疑因瓷磚異味過敏 某瓷磚店遭投訴

 

2018年6月18日，林女士在某瓷磚店采購了瓷磚，裝修入住后發(fā)現(xiàn)，地板在每次用清水擦完后就會散發(fā)出一股有機物發(fā)酵的味道(腥味)。直到2020年5月，林女士的孩子(一周歲左右)開始出現(xiàn)干咳，并被醫(yī)生診斷為過敏。經(jīng)排查，林女士開始重視起瓷磚遇水產(chǎn)生腥味的問題。經(jīng)溝通，瓷磚店上門確認了瓷磚有腥味，并帶走一片瓷磚。然而，過了一個多月，林小姐卻未收到任何回復(fù)。經(jīng)詢問，該店表示他們的產(chǎn)品有合格證，不會有任何問題。如今，林小姐家中的瓷磚異味問題尚未解決。2020年10月20日，林小姐在投訴平臺上投訴了該瓷磚品牌店，要求其解決產(chǎn)品氣味問題，涉訴金額78519元。目前該事件仍在處理中。