紅星美凱龍?zhí)暌字骼枋祥w的前因后果

如今，又到了商家必爭(zhēng)的銷(xiāo)售旺季，很多購(gòu)買(mǎi)家具建材的市民來(lái)到位于省城三給街的紅星美凱龍時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)如火如荼的現(xiàn)場(chǎng)已成為黎氏閣的天下。

如同去年1月悄然離開(kāi)的東方家園，國(guó)內(nèi)家居第一品牌紅星美凱龍也在9月悄無(wú)聲息地告別了太原市民。而本土企業(yè)黎氏閣的入駐，頗有些“強(qiáng)龍難壓地頭蛇”的味道。“從全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)，紅星美凱龍肯定是最強(qiáng)的，但就太原市場(chǎng)而言，本土企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，我們?cè)诩t星美凱龍的原址上發(fā)展是自身品牌的延續(xù)。”10月10日，山西黎氏閣家具廣場(chǎng)有限公司總經(jīng)理張?jiān)ゼt說(shuō)。

紅星美凱龍入并“來(lái)勢(shì)洶洶”

2010年4月16日，是一個(gè)無(wú)法忽視的日子，紅星美凱龍集團(tuán)在山西的首個(gè)家居連鎖專賣(mài)店開(kāi)業(yè)，這不僅意味著“中國(guó)家居流通業(yè)超級(jí)航母”擴(kuò)張到山西的第一步已經(jīng)邁出，更意味著在山西的家居行業(yè)即將引發(fā)一場(chǎng)前所未有的風(fēng)暴。

引起風(fēng)暴的原因，是由于紅星美凱龍的顯赫身世。這個(gè)創(chuàng)建于1986年的企業(yè)，目前已經(jīng)締造了全世界單體最大的家居商城，無(wú)論從規(guī)模、影響力還是品牌張力，紅星美凱龍已然成為中國(guó)家居流通業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。



紅星美凱龍?zhí)曷鋺翦\繡家園建材家居裝飾市場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積超過(guò)20萬(wàn)平方米，作為全國(guó)家居業(yè)第一品牌，為太原市民帶來(lái)了全新的家居理念和時(shí)尚家居體驗(yàn)。“畢竟是同行嘛，我們對(duì)于紅星美凱龍來(lái)太原是很關(guān)注的，這個(gè)行業(yè)的老大入并是個(gè)大事件。從同行的角度講，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上會(huì)有壓力，從發(fā)展的角度講，和高手過(guò)招也是一件快事，可以學(xué)習(xí)和借鑒很多先進(jìn)的東西。”山西黎氏閣家具廣場(chǎng)有限公司總經(jīng)理張?jiān)ゼt坦言。

紅星美凱龍?jiān)谏轿鞯氖讉€(gè)家居連鎖專賣(mài)店開(kāi)在了尖草坪區(qū)三給街，這是個(gè)很多太原市民都不太熟悉的地方。然而，作為有豐富商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的紅星美凱龍選擇這里必然有自己的考慮。

甚至，紅星美凱龍的開(kāi)業(yè)，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)上被延伸為一種謀略和規(guī)劃。

當(dāng)時(shí)，在太原市八大功能區(qū)建設(shè)中，尖草坪區(qū)承擔(dān)著發(fā)展物流配送、商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)等任務(wù)。尖草坪區(qū)政府負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示，濱河商務(wù)區(qū)的投入使用以及紅星美凱龍的開(kāi)業(yè)，將促進(jìn)八大功能區(qū)的建設(shè)和太原西山地區(qū)綜合整治的推進(jìn)。

開(kāi)業(yè)初期生意順風(fēng)順?biāo)?br />
紅星美凱龍?jiān)诓㈤_(kāi)業(yè)時(shí)，與其簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議的數(shù)百家全國(guó)建材家居品牌企業(yè)也一同入駐濱河商務(wù)中心。

作為和紅星美凱龍有良好合作關(guān)系的知名家具品牌鴻葉世家也來(lái)到了太原，尋求自己的發(fā)展空間。“我們?cè)诩t星美凱龍其他城市的店里都有賣(mài)場(chǎng)，銷(xiāo)售一直不錯(cuò)，所以對(duì)太原市場(chǎng)很期待。”鴻葉世家山西區(qū)域總經(jīng)理趙勇說(shuō)。

在趙勇看來(lái)，剛剛進(jìn)入太原市場(chǎng)的那段日子，是一段非常甜蜜的時(shí)光。

受到紅星美凱龍的品牌影響以及廣告宣傳的原因，各個(gè)品牌的家具建材銷(xiāo)售都很火爆。鴻葉世家第一個(gè)月的銷(xiāo)售額就達(dá)到了140萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，賺了個(gè)盆滿缽滿，拿下了家具賣(mài)場(chǎng)里的第一名。“我在開(kāi)業(yè)前還有些顧忌這里位置有些偏，可沒(méi)想到賣(mài)得會(huì)這么好，超過(guò)了其他城市。”趙勇說(shuō)。

可以說(shuō)，紅星美凱龍開(kāi)業(yè)的前半年，大多商戶的生意都做得順風(fēng)順?biāo)?ldquo;雖然位置有些偏，可平時(shí)的人流量還是挺大的，尤其是從星期五下午開(kāi)始，選購(gòu)家具的人明顯增加，我們自然有錢(qián)賺啦！”某家具企業(yè)山西負(fù)責(zé)人告訴記者，相比市中心地段的居然之家等賣(mài)場(chǎng)，紅星美凱龍的租金也低一些，所以對(duì)山西市場(chǎng)很是看好。

商戶經(jīng)營(yíng)狀況像坐“過(guò)山車(chē)”

然而，這樣的好日子并沒(méi)有持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。生意如同季節(jié)一樣，隨著冬天的來(lái)臨，商戶們感覺(jué)到了徹頭徹尾的寒意。“從2010年11月開(kāi)始，突然就感覺(jué)到人流量減少了，非常明顯。我們的月銷(xiāo)售額從100多萬(wàn)元驟跌到了60萬(wàn)元，讓人有些始料不及。”趙勇分析說(shuō)，盡管是到了銷(xiāo)售的淡季，但這樣的情況仍然顯得不太正常。

月銷(xiāo)售額較之上半年降了一半還多，鴻葉世家依然保持著家具賣(mài)場(chǎng)里的第一名?？上攵?，其他商戶的生意更不好做。2011年全年銷(xiāo)售額是600萬(wàn)元，2012年是500萬(wàn)元，2013年是400萬(wàn)元。3年平均銷(xiāo)售額甚至不及剛開(kāi)業(yè)后的半年時(shí)間，這是趙勇向記者獨(dú)家透露的數(shù)字。

2011年，紅星美凱龍?jiān)谔€一度陷入了“抽獎(jiǎng)門(mén)”事件。在6月4日舉行的購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，主持人在開(kāi)獎(jiǎng)環(huán)節(jié)時(shí)手握3個(gè)預(yù)先準(zhǔn)備好的號(hào)碼和名字，“意外”被“眼尖”的觀眾發(fā)現(xiàn)，幾名顧客上臺(tái)強(qiáng)行掰開(kāi)后露陷。抽獎(jiǎng)作弊事件經(jīng)媒體曝光后，國(guó)內(nèi)家居第一品牌的紅星美凱龍?jiān)谔性庥隽?ldquo;信任危機(jī)”。

生意慘淡，日子不好過(guò)，個(gè)別商戶維持不下去，撤出了曾經(jīng)寄予厚望的紅星美凱龍。

在一些商戶看來(lái)，造成生意每況愈下的現(xiàn)狀，紅星美凱龍有一定的責(zé)任。“這兩年的促銷(xiāo)活動(dòng)比較少，而且力度也不夠。今年上半年幾乎沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，3月、5月是旺季，我們卻感受不到旺季應(yīng)該有的氣氛，銷(xiāo)售自然上不去。”趙勇說(shuō)。

房東“拋媚眼”接洽黎氏閣

“今年8月初，商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人召集我們商戶代表開(kāi)會(huì)，說(shuō)是租房期限已經(jīng)到了，而且無(wú)法續(xù)約。近期將退還商戶質(zhì)保金，商戶有什么安排可以早做打算。”趙勇說(shuō)。

雖然銷(xiāo)量持續(xù)下滑，大量的商戶依然堅(jiān)持著，希望能熬到冬去春來(lái)的那一天。如今，紅星美凱龍卻通知因租房到期而退出，如同一盆冷水澆到了頭上，有些手足無(wú)措。

紅星美凱龍的租房合同是到今年8月31日，這是眾商戶知道的。

可商戶們不知道的是，在租房合同未到期的5月，房東錦繡家園建材家居裝飾市場(chǎng)就開(kāi)始接洽黎氏閣，意欲把紅星美凱龍?jiān)忿D(zhuǎn)租給對(duì)方。

橄欖枝拋過(guò)來(lái)了，接還是不接，這的確是一個(gè)問(wèn)題。“我們前后接洽談判了兩個(gè)多月時(shí)間，最終在8月5日簽訂了租房合同。”張?jiān)ゼt說(shuō)。

為什么接手紅星美凱龍舊址，張?jiān)ゼt說(shuō)出了自己的想法：首先是看到了尖草坪區(qū)三給街片區(qū)的整體規(guī)劃，這里將建設(shè)總計(jì)80萬(wàn)平方米的家居建材市場(chǎng)，未來(lái)幾年，將形成集群式和主題式的效應(yīng)；其次，在太原市中心建設(shè)規(guī)模面積更大的家居建材市場(chǎng)難度非常大，隨著整個(gè)環(huán)路的開(kāi)通，交通已經(jīng)不是問(wèn)題。

95%原有商戶簽約黎氏閣

9月1日，商場(chǎng)更名。何去何從，商戶們打起了自己的算盤(pán)。

不同的考慮有不同的選擇，石家莊的某家具廠負(fù)責(zé)人表示，這幾年，已經(jīng)跟著紅星美凱龍把生意做到了全國(guó)許多城市，但在太原的銷(xiāo)售情況卻很低迷，所以紅星美凱龍退出，自己也選擇了離開(kāi)。“我們?cè)诮邮趾蟮亩潭?0天內(nèi)就制定出了新的租房政策，租金比黎氏閣在市區(qū)內(nèi)的幾個(gè)店低，但是比紅星美凱龍?jiān)瓉?lái)給商戶的要高一些。”張?jiān)ゼt說(shuō)。

租金比原來(lái)還要高，能夠留住原有商戶嗎？這是一個(gè)非常大膽的嘗試。在張?jiān)ゼt看來(lái)，將可能是一個(gè)大換血的陣痛，希望可以留住60%至70%的原有商戶。

然而，只是進(jìn)行了幾次動(dòng)員，就有95%的原有商戶和黎氏閣簽了約。

趙勇笑著告訴記者：“這幾年的銷(xiāo)售額雖然有所下降，但我感覺(jué)太原的市場(chǎng)仍舊很大，在中部城市中非常有實(shí)力，所以對(duì)本土企業(yè)黎氏閣來(lái)‘掌舵’還是看好的。”

趙勇說(shuō)出的，也是所有留守商戶的心聲。

“蛇吞象”只是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

黎氏閣的接手不但成功保持了95%的原有商戶，而且空下不多的商鋪更是成為搶手的“香餑餑”。“我也是本土企業(yè)，和黎氏閣合作已經(jīng)好多年了，一直非常順利和愉快。所以一聽(tīng)說(shuō)黎氏閣接手紅星美凱龍，就有計(jì)劃入駐了。”太原市金余沙發(fā)廠總經(jīng)理?xiàng)钪覙?biāo)說(shuō)。

楊忠標(biāo)坦言，其實(shí)在4年前，紅星美凱龍進(jìn)入太原市場(chǎng)就多次聯(lián)系自己加盟，只是當(dāng)時(shí)考慮地理位置較偏，周邊居民小區(qū)較少等原因，就婉拒了對(duì)方的好意。雖然是拒絕了，卻一直關(guān)注著這里，隨著北中環(huán)路的開(kāi)通，黎氏閣的接手，周邊配套設(shè)施的完善，更加堅(jiān)定了入駐的想法，雖然這次僅僅“搶”到了150平方米的位置，對(duì)未來(lái)還是非?？春谩?ldquo;這是我們首次嘗試家居、建材一站式的購(gòu)物模式，因?yàn)檫@是消費(fèi)者最能接受的，也是一個(gè)趨勢(shì)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一次升級(jí)和挑戰(zhàn)。這個(gè)店目前的面積是其他4個(gè)店的總和，希望可以擁有更高的市場(chǎng)占有率。”張?jiān)ゼt說(shuō)。

自去年1月東方家園撤出太原市場(chǎng)后，紅星美凱龍成為第二個(gè)撤出省城家居建材市場(chǎng)的全國(guó)連鎖企業(yè)。是什么原因?qū)е峦顺觯坑浾吲c其總部溝通，但對(duì)方拒絕透露原因。

作為本土企業(yè)，黎氏閣從未對(duì)外擴(kuò)張，卻在本地上演了“蛇吞象”的好戲。對(duì)此，張?jiān)ゼt笑著說(shuō)：“這是我們自身品牌發(fā)展延續(xù)壯大的一個(gè)步驟，而且不會(huì)是終點(diǎn)。”