衛(wèi)浴定制：衛(wèi)浴定制要利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶充分溝通完善更加個(gè)性化定制

年輕消費(fèi)群體的崛起快速帶動(dòng)了整個(gè)衛(wèi)浴市場的個(gè)性化需求，定制在各大家居建材行業(yè)中快速蔓延開來，衛(wèi)浴定制也隨之發(fā)展。衛(wèi)浴間一直都是消費(fèi)者重視的私人空間，如今在生活的壓力之下，消費(fèi)者對該家居空間更加重視，無論是新房裝修還是二手房翻新，很多客戶都選擇對衛(wèi)浴間進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。我國家居建材衛(wèi)浴市場個(gè)性化需求有如下幾個(gè)特征：

大家居定制家具將為家居行業(yè)帶來多大的“地震”?

文章簡介：傳統(tǒng)的家居行業(yè)被分為四大品類:家具、建材、裝修、商業(yè)地產(chǎn)(家居賣場)。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變,定制家具高速發(fā)展不僅迅猛地?fù)屨剂讼喈?dāng) 一部分的市場,不按傳統(tǒng)套路出牌,也將顛覆這種四分天下的局面。究竟定制家具將為家居行業(yè)帶來多大的地震?定制行業(yè)對于傳統(tǒng)裝修行業(yè)的蠶食不是未來的景 象,而已經(jīng)是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。雖然目前,中國大量的毛坯房市場仍然是裝修公司的天下,但北、上、廣、深等精裝修房占有率高的一線......

第一、利用互聯(lián)網(wǎng)，讓定制概念深入人心；定制衛(wèi)浴企業(yè)在傳播和推廣上一點(diǎn)也不示弱，不僅充分利用互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)還讓消費(fèi)者線上進(jìn)行體驗(yàn)。某衛(wèi)浴企業(yè)的定制衛(wèi)浴官方網(wǎng)站上，就有從預(yù)約量尺到終身維護(hù)的一鍵式申請，方便快捷地體驗(yàn)定制化服務(wù)，讓消費(fèi)者得益不少。同時(shí)，實(shí)用、美觀的空間設(shè)計(jì)案例直觀地讓消費(fèi)者看到定制的優(yōu)勢所在。



中國衛(wèi)浴潔具行業(yè)市場需求與投資咨詢報(bào)告顯示，在一次定制衛(wèi)浴產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)查中，有37%受訪者表示需要品牌售后服務(wù)，有近70%受訪者則認(rèn)為買衛(wèi)浴得先看其售后服務(wù)記錄。部分消費(fèi)者表示，其因在于定制產(chǎn)品普遍在丈量尺寸、給出設(shè)計(jì)方案、出圖之后便要求付全款，付款之后店家才會(huì)給工廠下單，消費(fèi)者怕付全款之后，一旦買家違約或者拖沓，將很難進(jìn)行維權(quán)。

如何增加消費(fèi)者的安全感，定制經(jīng)銷商回應(yīng)：客戶下訂單以后，需要派出設(shè)計(jì)師上門量尺，出設(shè)計(jì)稿，下單給工廠，整個(gè)過程都需要付出成本，一旦客戶退單，我們將無法二次銷售，因此需要下訂金，確定設(shè)計(jì)圖紙后付全款。在銷售的過程中，充分跟客戶進(jìn)行溝通以及良好地售后服務(wù)，讓消費(fèi)者更具安全感，增強(qiáng)信任。

第二、與客戶充分溝通，真正實(shí)現(xiàn)定制；隨著衛(wèi)浴定制逐漸興起，越來越多的消費(fèi)者開始接受這樣一種全新的消費(fèi)理念。盡管衛(wèi)浴定制的展示空間非常完美，但是到消費(fèi)者實(shí)際設(shè)計(jì)的時(shí)候，與專賣店的展示效果卻多少存在差異，這也是不少消費(fèi)者的擔(dān)憂之處。具體的實(shí)際案例中，廠家建議在下訂單之前，應(yīng)該花更多的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行反復(fù)的溝通設(shè)計(jì)想法和實(shí)現(xiàn)效果，同時(shí)在整個(gè)過程中都與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，更好地解釋客戶的疑問。

企業(yè)發(fā)展“大家居”切忌盲目跟風(fēng)，結(jié)合自身實(shí)際情況才是關(guān)鍵

文章簡介：現(xiàn)如今，伴隨整個(gè)家居建材行業(yè)的不斷發(fā)展，大家居趨勢愈演愈烈，行業(yè)中不少企業(yè)紛紛開始拓寬產(chǎn)品線，這已然成為行業(yè)中的發(fā)展趨勢。但是縱觀當(dāng)下 家居建材市場，市場競爭的白熱化，導(dǎo)致企業(yè)也面臨著更大的競爭壓力，在這種情況下，企業(yè)發(fā)展大家居切忌盲目跟風(fēng)，結(jié)合自身實(shí)際情況才是關(guān)鍵。大家居趨勢不 可逆，大家居做到專業(yè)的多元化是關(guān)鍵文章簡介：大家居趨勢不可逆，大家居做到專業(yè)的多元化是關(guān)鍵大家居概念正......

第三、售后服務(wù)時(shí)間延長，個(gè)性定制更完善；定制衛(wèi)浴本身就是一場個(gè)性化的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)品，除了正常商品的售后服務(wù)外，定制衛(wèi)浴的售后服務(wù)時(shí)間會(huì)更長。某企業(yè)的售后期限就是“五年保修，終身維護(hù)”，某公司的官網(wǎng)上也是承諾“終身維護(hù)”，可見定制化衛(wèi)浴企業(yè)的售后服務(wù)定位更加從消費(fèi)者出發(fā)，讓個(gè)性化定制更完善。