有一種服務(wù),叫做“全程關(guān)愛,一路無憂”——實(shí)踐篇

為期2個(gè)月（7月10日—9月10日）的雷薩重機(jī)夏季健康行活動，已經(jīng)時(shí)間過半，現(xiàn)在很多老司機(jī)見面的第一句話都是給你的車做體檢了嗎？這并不是一句玩笑話，而是切切實(shí)實(shí)雷薩重機(jī)在這個(gè)炎熱的夏天，為您為重機(jī)健康送去的關(guān)切與保障。

“全程關(guān)愛，一路無憂”河北行

2017年7月24日，河北市場部與河北安瑞服務(wù)站，為邢臺市臨城縣重機(jī)客戶楊先生，進(jìn)行了車輛檢查，不僅檢修了底盤與上車的空調(diào)，更給客戶帶來了消暑慰問品。

（檢修底盤與上車空調(diào)）

（贈送消暑慰問品）

“全程關(guān)愛，一路無憂”河南行

2017年7月22日雷薩重機(jī)夏季健康行，來到鄭州為用戶王先生檢查上下車空調(diào)、換尿素管、檢查支腿間隙，更給用戶帶來健康行禮品。


2017年7月23日為龍湖鎮(zhèn)用戶司先生檢查上下車空調(diào)，檢查支腿間隙，也為他帶來了健康行禮品。

全國掀起雷薩重機(jī)夏季健康行熱潮

此次雷薩重機(jī)夏季健康行，不僅成為重機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，更成為司機(jī)口口相傳的良心品牌，既可以讓施工機(jī)器正常施工，也可以給隱患機(jī)防范未然，有利于客戶的機(jī)器在開年以及未來長期一段時(shí)間中順利出勤。

在重慶、在安徽、在東北，此次活動如星火燎原，快速燃遍全國，各地掀起雷薩重機(jī)服務(wù)熱潮，各個(gè)用戶踴躍參加夏季健康行活動。

結(jié)合工程機(jī)械養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)，通過免費(fèi)檢修空調(diào)補(bǔ)充制冷劑、免費(fèi)對起重機(jī)過濾液壓油、贈送健康禮包等全面呵護(hù)，為全國各地起重機(jī)客戶帶來超值“健康”福利。

金牌服務(wù) 中國首屈專業(yè)5S服務(wù)體系

S 即時(shí)響應(yīng)

超長服務(wù)半徑，中東部100公里，西部180公里；15分鐘內(nèi)派工；市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到位；緊急配件24小時(shí)到位；全國多達(dá)1110多加服務(wù)站，一體化服務(wù)站400余家；1000多位工程師嚴(yán)陣以待365天無休，24小時(shí)嚴(yán)陣以待。

S 極速排障

一般故障4小時(shí)修復(fù)、重大故障24小時(shí)修復(fù)完成、疑難故障7天內(nèi)完成。

S一站修配

880家歐曼授權(quán)服務(wù)站、423家雷薩授權(quán)服務(wù)站、400家底盤、上裝一體化服務(wù)站；總部配件儲備1.8億元，終端網(wǎng)點(diǎn)配件儲備2.6億元。扎實(shí)地支撐起了對遍布全國的雷薩客戶的服務(wù)承諾。

S超長質(zhì)保

攪拌車液壓系統(tǒng)保修1年，攪拌筒焊接總成保修3年，攪拌葉片保修18個(gè)月，首保免工時(shí)費(fèi)；起重機(jī)油缸系統(tǒng)車橋等保修1年；泵車控制器等保修1年，臂架等保修3年，首定保首保全免費(fèi)，1-5年定保免工時(shí)費(fèi)。

S 使命送達(dá)

每一臺設(shè)備配有指定服務(wù)管家，售前檢查、交車培訓(xùn)、免費(fèi)操作手培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、增值服務(wù)。

作為一家集工程機(jī)械研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的企業(yè)，光是口頭承諾是不夠的，不但需要持久投入研發(fā)，保證產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，更需要堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更及時(shí)、更便捷，讓雷薩成為客戶信賴的長期合作伙伴。把服務(wù)打造成為雷薩在全球工程機(jī)械行業(yè)最受人尊敬的典范。


雷薩重機(jī)夏季健康行，火熱進(jìn)行中。

享受無憂作業(yè)，雷薩常伴身邊。