家居建材傳統(tǒng)渠道商應(yīng)該把電商發(fā)展當(dāng)作組織變革來做
我們正處在一個(gè)大變革的時(shí)代。任何企業(yè)要跟上時(shí)代變革的步伐，就應(yīng)該義無反顧地進(jìn)行組織變革。觸動(dòng)我們家居建材傳統(tǒng)渠道商組織變革的最初原因，是電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)。但是，家居建材傳統(tǒng)渠道商需要變革的原因卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是電商的挑戰(zhàn)。今春家居建材促銷更加猛烈
首先是傳統(tǒng)渠道的發(fā)展方向。我們看到，國(guó)內(nèi)的家居建材傳統(tǒng)渠道與其他商品的銷售渠道有所不同，它實(shí)際上是一個(gè)基于商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展需要的銷售渠道。其中一個(gè)特征就是：家居建材的品牌與其他行業(yè)相比集中度很低，每個(gè)品類都有N多個(gè)品牌。其主要原因，就是幾乎每個(gè)家居建材的傳統(tǒng)商場(chǎng)都有數(shù)萬甚至數(shù)十萬平米的面積，需要幾百甚至上千個(gè)品牌來填充。而且傳統(tǒng)家居建材商場(chǎng)的規(guī)模現(xiàn)在是越造越大，30萬平米，40萬平米，……200萬平米！要填滿這等巨大空間，當(dāng)然需要眾多的商戶，于是就出現(xiàn)了每個(gè)商場(chǎng)每個(gè)品類都有十幾甚至幾十個(gè)品牌的現(xiàn)象。所以說，家居建材傳統(tǒng)渠道商業(yè)房地產(chǎn)的特性，決定了家居建材市場(chǎng)的成熟度。消費(fèi)者需要這許多的品牌選擇嗎？顯然不需要。家居企業(yè)觸“電”需謹(jǐn)慎對(duì)待
在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格不透明的情況下，眾多品牌的選擇對(duì)消費(fèi)者來說幾乎是一個(gè)恐怖的任務(wù)和經(jīng)歷。在裝飾豪華富麗堂皇的家居建材商場(chǎng)里，面對(duì)眾多的品牌，消費(fèi)者是目不暇接誠(chéng)惶誠(chéng)恐不知所措，由于缺乏必要的品牌和產(chǎn)品知識(shí)，消費(fèi)者在與商戶的交易中顯得如此的單薄弱小。在社會(huì)普遍缺乏彼此信任的環(huán)境下，傳統(tǒng)商場(chǎng)的交易成本是相當(dāng)大的。換句話說，家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)的構(gòu)造，并沒有以滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，而是為了滿足商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展的需要。家居建材企業(yè)“線上+線下”多渠道發(fā)展共贏
所以，誰最先革新傳統(tǒng)商場(chǎng)的發(fā)展方向來滿足家裝消費(fèi)者的需求，誰就能夠在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位。蘇寧張近東對(duì)蘇寧危機(jī)原因的總結(jié)，其第一條就是“傳統(tǒng)的聯(lián)營(yíng)制模式使得零售商過度依賴商業(yè)地產(chǎn)模式，卻又不懂產(chǎn)品、不懂消費(fèi)者需求，消費(fèi)者的話語權(quán)和注意力經(jīng)濟(jì)將決定零售商的命運(yùn)”。
其次是傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)方式。張近東在說到電器零售業(yè)依賴商業(yè)房地產(chǎn)模式的同時(shí)，也同時(shí)談到了經(jīng)營(yíng)方式的問題。行業(yè)不同，可能內(nèi)容上有所不同，但本質(zhì)卻是相同的。家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)是隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的興起而發(fā)展的。在高速發(fā)展中，其弊端尚不顯著。可是當(dāng)我們進(jìn)入后房地產(chǎn)時(shí)代后，這個(gè)弊端就顯露端倪：巨大的商場(chǎng)需要眾多的商戶來完成商場(chǎng)的出租任務(wù)，而眾多的商戶又需要大量的精準(zhǔn)消費(fèi)者流量來實(shí)現(xiàn)商戶盈利。當(dāng)受到來自網(wǎng)購(gòu)分流以及房產(chǎn)限購(gòu)的雙重壓力時(shí)，傳統(tǒng)家居建材商場(chǎng)就出現(xiàn)嚴(yán)重的消費(fèi)者流量短缺，而且這種精準(zhǔn)流量的短缺是永久性的并且會(huì)越來越嚴(yán)重。家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，基本上是扮演房東的角色，同樣存在著張近東所說的“不懂產(chǎn)品、不懂消費(fèi)者需求”的問題。除非傳統(tǒng)家居建材渠道商變革自己的經(jīng)營(yíng)方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得足以支撐自己經(jīng)營(yíng)所需的流量，否則只有等待被淘汰。因?yàn)?ldquo;消費(fèi)者的話語權(quán)和注意力經(jīng)濟(jì)將決定零售商的命運(yùn)。”商家更需要打造定位明確的小規(guī)模特色賣場(chǎng)
第三是企業(yè)自身的發(fā)展。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在變化，企業(yè)的規(guī)模在增長(zhǎng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容在發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在不斷變化，企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)及工作重點(diǎn)也在不斷地改變，企業(yè)的組織架構(gòu)以及管理也越來越復(fù)雜。雖然企業(yè)在不斷地根據(jù)變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但是到了一定的階段，原有的組織構(gòu)架已經(jīng)不能靠一系列的微小調(diào)整來改變了，這時(shí)就需要所謂的組織變革。一般成功的家居建材傳統(tǒng)渠道商，有少則10年多則20余年的發(fā)展歷史，如果歷史上沒有進(jìn)行過重大的組織變革，電商發(fā)展的契機(jī)不失為一個(gè)良好的組織變革的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
一句話，家居建材傳統(tǒng)渠道商應(yīng)該把電商發(fā)展當(dāng)作組織變革來做，這樣才能把電商發(fā)展得更完美更有效，才能最終進(jìn)入所謂的“大商無電”的境界。
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我們正處在一個(gè)大變革的時(shí)代。任何企業(yè)要跟上時(shí)代變革的步伐，就應(yīng)該義無反顧地進(jìn)行組織變革。觸動(dòng)我們家居建材傳統(tǒng)渠道商組織變革的最初原因，是電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)。但是，家居建材傳統(tǒng)渠道商需要變革的原因卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是電商的挑戰(zhàn)。今春家居建材促銷更加猛烈
首先是傳統(tǒng)渠道的發(fā)展方向。我們看到，國(guó)內(nèi)的家居建材傳統(tǒng)渠道與其他商品的銷售渠道有所不同，它實(shí)際上是一個(gè)基于商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展需要的銷售渠道。其中一個(gè)特征就是：家居建材的品牌與其他行業(yè)相比集中度很低，每個(gè)品類都有N多個(gè)品牌。其主要原因，就是幾乎每個(gè)家居建材的傳統(tǒng)商場(chǎng)都有數(shù)萬甚至數(shù)十萬平米的面積，需要幾百甚至上千個(gè)品牌來填充。而且傳統(tǒng)家居建材商場(chǎng)的規(guī)模現(xiàn)在是越造越大，30萬平米，40萬平米，……200萬平米！要填滿這等巨大空間，當(dāng)然需要眾多的商戶，于是就出現(xiàn)了每個(gè)商場(chǎng)每個(gè)品類都有十幾甚至幾十個(gè)品牌的現(xiàn)象。所以說，家居建材傳統(tǒng)渠道商業(yè)房地產(chǎn)的特性，決定了家居建材市場(chǎng)的成熟度。消費(fèi)者需要這許多的品牌選擇嗎？顯然不需要。家居企業(yè)觸“電”需謹(jǐn)慎對(duì)待
在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格不透明的情況下，眾多品牌的選擇對(duì)消費(fèi)者來說幾乎是一個(gè)恐怖的任務(wù)和經(jīng)歷。在裝飾豪華富麗堂皇的家居建材商場(chǎng)里，面對(duì)眾多的品牌，消費(fèi)者是目不暇接誠(chéng)惶誠(chéng)恐不知所措，由于缺乏必要的品牌和產(chǎn)品知識(shí)，消費(fèi)者在與商戶的交易中顯得如此的單薄弱小。在社會(huì)普遍缺乏彼此信任的環(huán)境下，傳統(tǒng)商場(chǎng)的交易成本是相當(dāng)大的。換句話說，家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)的構(gòu)造，并沒有以滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，而是為了滿足商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展的需要。家居建材企業(yè)“線上+線下”多渠道發(fā)展共贏
所以，誰最先革新傳統(tǒng)商場(chǎng)的發(fā)展方向來滿足家裝消費(fèi)者的需求，誰就能夠在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位。蘇寧張近東對(duì)蘇寧危機(jī)原因的總結(jié)，其第一條就是“傳統(tǒng)的聯(lián)營(yíng)制模式使得零售商過度依賴商業(yè)地產(chǎn)模式，卻又不懂產(chǎn)品、不懂消費(fèi)者需求，消費(fèi)者的話語權(quán)和注意力經(jīng)濟(jì)將決定零售商的命運(yùn)”。
其次是傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)方式。張近東在說到電器零售業(yè)依賴商業(yè)房地產(chǎn)模式的同時(shí)，也同時(shí)談到了經(jīng)營(yíng)方式的問題。行業(yè)不同，可能內(nèi)容上有所不同，但本質(zhì)卻是相同的。家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)是隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的興起而發(fā)展的。在高速發(fā)展中，其弊端尚不顯著。可是當(dāng)我們進(jìn)入后房地產(chǎn)時(shí)代后，這個(gè)弊端就顯露端倪：巨大的商場(chǎng)需要眾多的商戶來完成商場(chǎng)的出租任務(wù)，而眾多的商戶又需要大量的精準(zhǔn)消費(fèi)者流量來實(shí)現(xiàn)商戶盈利。當(dāng)受到來自網(wǎng)購(gòu)分流以及房產(chǎn)限購(gòu)的雙重壓力時(shí)，傳統(tǒng)家居建材商場(chǎng)就出現(xiàn)嚴(yán)重的消費(fèi)者流量短缺，而且這種精準(zhǔn)流量的短缺是永久性的并且會(huì)越來越嚴(yán)重。家居建材傳統(tǒng)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，基本上是扮演房東的角色，同樣存在著張近東所說的“不懂產(chǎn)品、不懂消費(fèi)者需求”的問題。除非傳統(tǒng)家居建材渠道商變革自己的經(jīng)營(yíng)方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得足以支撐自己經(jīng)營(yíng)所需的流量，否則只有等待被淘汰。因?yàn)?ldquo;消費(fèi)者的話語權(quán)和注意力經(jīng)濟(jì)將決定零售商的命運(yùn)。”商家更需要打造定位明確的小規(guī)模特色賣場(chǎng)
第三是企業(yè)自身的發(fā)展。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在變化，企業(yè)的規(guī)模在增長(zhǎng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容在發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在不斷變化，企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)及工作重點(diǎn)也在不斷地改變，企業(yè)的組織架構(gòu)以及管理也越來越復(fù)雜。雖然企業(yè)在不斷地根據(jù)變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但是到了一定的階段，原有的組織構(gòu)架已經(jīng)不能靠一系列的微小調(diào)整來改變了，這時(shí)就需要所謂的組織變革。一般成功的家居建材傳統(tǒng)渠道商，有少則10年多則20余年的發(fā)展歷史，如果歷史上沒有進(jìn)行過重大的組織變革，電商發(fā)展的契機(jī)不失為一個(gè)良好的組織變革的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
一句話，家居建材傳統(tǒng)渠道商應(yīng)該把電商發(fā)展當(dāng)作組織變革來做，這樣才能把電商發(fā)展得更完美更有效，才能最終進(jìn)入所謂的“大商無電”的境界。
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