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原帖
2021-01-07 11:43
巖板售后問題頻出，退貨費用該誰承擔？律師建議簽交易合同 巖板售后問題頻出，退貨費用該誰承擔？律師建議簽交易合同
日前，記者從多渠道獲悉，佛山、深圳、蘇州、鄭州多地消費者購買的大規(guī)格巖板出現(xiàn)“貨不對板”現(xiàn)象。面對退貨退款要求，商家紛紛表示退貨費用由消費者承擔。對此，有律師提醒：“消費者在購買商品時最好與商家簽訂交易合同，提前約定關(guān)于發(fā)貨、質(zhì)量問題、退貨運費等條款，明確出現(xiàn)發(fā)貨錯誤、質(zhì)量問題等情況時雙方的責任，明確規(guī)定發(fā)生退貨退款時由哪方承擔退貨的費用。如果沒有簽訂合同，只是口頭約定的話，后續(xù)出現(xiàn)交易糾紛則只能通過協(xié)商解決。” |
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