應(yīng)對(duì)：
我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)您表示感謝！”就可以了。
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原帖
2015-10-19 20:10
精華1
當(dāng)顧客說：我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)，行嗎？該好如何應(yīng)付好呢？顧客：我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜點(diǎn)，行嗎？該好如何應(yīng)付好呢？
分析： 其實(shí)顧客說認(rèn)識(shí)老板，她就真的認(rèn)識(shí)嗎？99%的人不認(rèn)識(shí)，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說認(rèn)識(shí)老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價(jià)。 |
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