定制家具作為個性化的載體，注定會與傳統(tǒng)的成品家具形成鮮明的對比，除了眾所周知的產(chǎn)品設(shè)計差異外，在安裝上也有著很大的差別。在定制家具行業(yè)，有句行話叫做：“三分設(shè)計，七分安裝”，這說明了安裝環(huán)節(jié)的重要性。如果安裝沒有做好，即使是產(chǎn)品質(zhì)量再好，品牌知名度再高，也無法贏得消費(fèi)者的心，那么定制家具如何安裝才能為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)？

其實，定制家具安裝的服務(wù)是體現(xiàn)品牌文化的重要環(huán)節(jié)。一個注重服務(wù)細(xì)節(jié)的安裝工人可能是較成功的銷售人員，因為他可以用專業(yè)的服務(wù)、細(xì)心的舉措感動客戶，為企業(yè)贏得口碑，為下一次成功銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

1.安裝前

定制家具在安裝前會打好包裝送至用戶家里或是物流中心，所以安裝師傅拿到產(chǎn)品以后要先檢查包裝是否完好無損，然后開箱看每一塊零部件是否有破損、磕碰或者劃傷。

如果有出現(xiàn)上述情況，師傅要及時與當(dāng)?shù)氐泥徆蛶拓?fù)責(zé)人匯報情況，并按要求拍照取證，確保自身利益不受損害。

此外，還需要檢查產(chǎn)品的外觀、顏色以及型號是否符合當(dāng)初訂單需求。因為定制家具的話，每一個客戶的顏色和尺寸都不一樣，在貨物配送途中，難免會出現(xiàn)貨不對版的情況。

2.安裝中

安裝時要注意客戶家中的其它位置的保護(hù)，因為家具一般在家裝過程中是較后進(jìn)場(不裝修的話更要保護(hù)家里的物品)，家具安裝完，就要做保潔了。重點保護(hù)的對象是：地板(尤其是實木地板)、門套、門、樓梯、墻紙、壁燈等。

拉手、把手等五金件的安裝：這里主要是要確定安裝位置，以較合適客戶家人使用的高度或者位置就可以，而不要光圖美觀好看。比如吊柜或者增高柜的把手一定要安裝在門的下面，地柜、寫字臺的小柜，一定要放在上面。

3.安裝后

檢測整體是否與設(shè)計方案相符，內(nèi)部格局是否與平面方案吻合，是否有表面磕傷，劃傷。檢測細(xì)節(jié)：比如把手有沒有漏裝，各個門的開合是否流暢，不同造型之間的縫隙等等。


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相關(guān)建材詞條解釋：

安裝

安裝，詞語，動詞，一般指把器材獲機(jī)械等固定在某一位置上，有時也指電腦安裝，即把某一系統(tǒng)或軟件安在電腦中。

家具

家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。家具也跟隨時代的腳步不斷發(fā)展創(chuàng)新，到如今門類繁多，用料各異，品種齊全，用途不一。

定制

“定制”一詞就起源于薩維爾街。薩維爾街（Savile Row）是一個在倫敦中央梅費(fèi)爾（Mayfair） 的購物街區(qū)，因為傳統(tǒng)的定制男士服裝行業(yè)（bespoke tailoring）而聞名。定制（bespoke）這個英文單字的起源即來自薩維爾街。這條短街被稱為“西裝裁縫業(yè)的黃金道”，來這里光顧過的客人包括溫斯頓·丘吉爾、納爾遜勛爵、拿破侖三世以及穆罕默德·阿里·真納（巴基斯坦之父）。