讓品質(zhì)成為企業(yè) 讓品質(zhì)成為企業(yè)的靈魂

——訪江蘇佳成機械有限公司總經(jīng)理錢國平 從一個只有一臺機床到一家以拉絲機、紡機、洗滌機為核心的產(chǎn)業(yè)公司，江蘇佳成機械有限公司經(jīng)過17年的發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展，搶灘主機配套市場，揚品牌樹信譽，始終遵循“科技創(chuàng)新為企業(yè)靈魂、產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命、市場需求為企業(yè)目標(biāo)”的宗旨，取得了裂變式的發(fā)展，在同行業(yè)激烈的競爭中站穩(wěn)了腳跟，其成功的奧秘何在？記者日前采訪了該公司總經(jīng)理錢國平。 據(jù)錢國平介紹：佳成機械公司現(xiàn)有職工300多人，下設(shè)一個機械研究所，擁有多名專家、工程師和技術(shù)人員，成功開發(fā)了高速拉絲機、彎管機、鉤編機、工業(yè)洗滌機。產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口到東南亞、中東、非洲等地區(qū)。產(chǎn)品被認(rèn)定為蘇州品牌產(chǎn)品。企業(yè)被政府部門評為重合同守信用單位。 錢國平認(rèn)為：一個成功的品牌實際上是企業(yè)與社會關(guān)系的總和，創(chuàng)品牌的過程也就是取信于人，取信于社會的過程。企業(yè)要想在目前的市場大環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，只有依靠質(zhì)量，通過自主創(chuàng)新打造一流品牌，才能與眾不同、獨辟蹊徑。 在佳成，品質(zhì)已不再是一個簡單的指標(biāo)，如今它又成為佳成人的一種信心、一種信念，更是一種信譽，也是佳成的靈魂所在。在這個從設(shè)計到原材料的采購、加工到售后服務(wù)的品質(zhì)形成過程，不僅僅是一個物質(zhì)的生產(chǎn)過程，更是一種精神、文化、思想、意識的形成，凝聚過程。 從1990年創(chuàng)建到現(xiàn)在，佳成公司從全面質(zhì)量管理抓起，制定了企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，通過了TUV南德意志集團(tuán)ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證。 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司從原材料采購源頭抓起，同相關(guān)方簽訂原材料采購標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品制造過程中，積極應(yīng)用新技術(shù)，配備高精度檢測設(shè)備，使產(chǎn)品精度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 在激烈的市場競爭中，先進(jìn)的管理體系是品牌的保障。公司從不放松對質(zhì)量管理的要求，并認(rèn)為抓質(zhì)量的過程也就是員工整體素質(zhì)提高的過程，通過制定一系列質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量體系的監(jiān)督機制的職權(quán)，監(jiān)督工作的程序和要求，獎勵與處罰等內(nèi)容，有效地調(diào)動了員工重視產(chǎn)品質(zhì)量、增強質(zhì)量意識的積極性。通過加大監(jiān)督力度，促使了體系工作切實有效的運作，為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了基礎(chǔ)保障。 的確，只有在品質(zhì)的提升上狠下功夫，強化內(nèi)部質(zhì)量管理，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，才能做精、做大、做強機械產(chǎn)業(yè)，提升內(nèi)部核心能力。管理要經(jīng)營，經(jīng)營要有效益，同樣品質(zhì)帶來的不僅是效益，更多的則是無形資產(chǎn)的增加，社會影響力的加深，企業(yè)核心競爭能力的提高。

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企業(yè)

現(xiàn)代漢語中“企業(yè)”一詞源自日語。與其它一些社會科學(xué)領(lǐng)域常用的基本詞匯一樣，它是在日本明治維新后，大規(guī)模引進(jìn)西方文化與制度的過程中翻譯而來的漢字詞匯，而戊戌變法之后，這些漢字詞匯由日語被大量引進(jìn)現(xiàn)代漢語。（與企業(yè)一詞在用法上相關(guān)與相似的，還有“業(yè)務(wù)”一詞。）在中國大陸計劃經(jīng)濟(jì)時期，“企業(yè)”是與“事業(yè)單位”平行使用的常用詞語，《辭?！?979年版中，“企業(yè)”的解釋為：“從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)活動的獨立核算經(jīng)濟(jì)單位”；“事業(yè)單位”的解釋為：“受國家機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不實行經(jīng)濟(jì)核算的單位”。在20世紀(jì)后期，在中國大陸改革開放與現(xiàn)代化建設(shè)，以及信息技術(shù)領(lǐng)域新概念大量涌入的背景下，“企業(yè)”一詞的含義有所變化。一方面，大量非計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“企業(yè)”大量涌現(xiàn)；另一方面，在一些新概念中，其含義不限于商業(yè)或盈利性組織，這種用法目前主要來自對英文“enterprise”一詞的翻譯。因此，目前在公共媒體中出現(xiàn)的“企業(yè)”一詞有兩種不同的用法：較常見的用法企業(yè)指各種獨立的、營利性的組織（可以是法人，也可以不是），并可進(jìn)一步分為公司和非公司企業(yè)，后者如合伙制企業(yè)、個人獨資企業(yè)、個體工商戶等。另一種用法與組織接近，可以用來泛指公司、學(xué)校、社會團(tuán)體乃至政府機構(gòu)等。后一種用法主要出現(xiàn)在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的一些專有名詞中，例如企業(yè)應(yīng)用（enterprise applications）、企業(yè)計算（enterprise computing）、企業(yè)集成（enterprise integration）、企業(yè)工程（enterprise engineering）、企業(yè)架構(gòu)（enterprise architecture）、企業(yè)建模（enterprise modeling）等等。