1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，貫徹執(zhí)行各種電力法規(guī)，嚴(yán)格按政策和規(guī)定辦事，不做違反政策、損害國(guó)家、集體和客戶利益的事。
2、發(fā)揚(yáng)“人民電業(yè)為人民”的光榮傳統(tǒng)，貫徹“三為”服務(wù)，樹立客戶至上，服務(wù)光榮的觀念。
3、刻苦鉆研電力技術(shù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉有關(guān)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)。
4、不以權(quán)謀私，不送關(guān)系電、人情電、權(quán)力電、不敲詐勒索、刁難稱霸。不得亂加價(jià)、亂收費(fèi)、亂攤派。自覺接受客戶監(jiān)督，虛心聽取客戶意見，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守職業(yè)道德，禮貌待人，熱情為客戶服務(wù)。對(duì)客戶的要求，不推諉塞責(zé)，態(tài)度傲慢。
6、宣傳安全用電常識(shí)和農(nóng)村安全用電基本規(guī)則。
7、維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
8、熟悉所轄客戶的基本情況，隨時(shí)了解和掌握所轄范圍用電負(fù)荷變化情況，為供電所提供可靠的用電市場(chǎng)信息。
9、服從供電所管理，接受上級(jí)檢查。主動(dòng)匯報(bào)工作，一切行動(dòng)聽指揮，按時(shí)完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，不搞特殊化，不搞獨(dú)立性。