據(jù)上海申通地鐵集團有限公司運營管理中心12月20日消息，近期全市疫情防控進入新階段，上海地鐵全網(wǎng)客流也呈明顯的下降趨勢，跌幅超過50%。地鐵運營方正根據(jù)實際情況，合理調(diào)配各線路運能運力。同時，伴隨社會面疫情蔓延，上海地鐵工作人員也同樣面臨染疫缺員等問題。為此，運營方已經(jīng)通過調(diào)整交接班、延長工作時間、加班加點等方式，堅守崗位、守護運營。接下來，上海地鐵將每天結(jié)合實際的通勤客流，根據(jù)當日崗位安排，采取一系列常態(tài)化的行車組織、客運服務(wù)動態(tài)調(diào)整措施，包括但不限于：取消大小交路，采用單一交路運營；抽調(diào)上線列車，拉長行車間隔；列車跳停車站，甩站通過；減少車站安檢、服務(wù)人員；調(diào)整服務(wù)熱線服務(wù)時長等。