切實解決線下服務(wù)問題成為家居建材行業(yè)的發(fā)展趨勢

近年來，互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展可謂是如火如荼，各大家居建材企業(yè)紛紛跳上互聯(lián)網(wǎng)+平臺擴大自己的市場空間，但這也意味著可能遇到更加強勁的對手和迎來更激烈的博弈。對于在國內(nèi)發(fā)展了多年的地板企業(yè)來說，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，也不能胡烈一系列的本質(zhì)問題。

建材地板市場挑戰(zhàn)與機遇并存 ，抱團聯(lián)盟和多角度拓寬加大對品牌的創(chuàng)新力度

地板行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展多年，如今市場競爭形勢嚴(yán)峻已經(jīng)成為不爭的事實，不少地板企業(yè)紛紛感受到了市場競爭的壓力。作為一個在國內(nèi)發(fā)展近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，企 業(yè)在復(fù)雜的競爭氛圍中該如何擴大自身的生存幾率呢?地板建材企業(yè)做數(shù)字營銷要合理規(guī)劃，做好營銷計劃文章簡介：地板建材企業(yè)做數(shù)字營銷要合理規(guī)劃，做好營 銷計劃目前，伴隨地板市場競爭的愈發(fā)激烈，低價促銷已經(jīng)成為市場上的常態(tài)化現(xiàn)象。時下，越來越多的企......

目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展正在不斷改變著當(dāng)下整個社會，在當(dāng)下的地板市場上，伴隨越來越多的企業(yè)紛紛走上“觸電”的道路，電商模式的規(guī)劃也越發(fā)受到企業(yè)的重視。對于地板電商來說，企業(yè)將面臨最大的問題莫過于規(guī)模龐大的物流和售后服務(wù)，而這也是多年未能徹底解決的問題。如果貨物在運輸過程中遭遇損毀問題，既讓消費者退換貨時十分麻煩，更令家居建材企業(yè)“痛在心里”。



目前針對家居產(chǎn)品的退貨要求，絕大部分商家都有“附加條件”：顧客承受運費、包裝費、服務(wù)費、安裝費等前期費用;定制家居不可退貨。對此，京東家居家裝則是這樣的證詞，今年雙11各家居品牌在推出促銷活動的同時，更加重視強化服務(wù)環(huán)節(jié)。

據(jù)了解，每年雙11后，有關(guān)家居產(chǎn)品的消費投訴都會暴增，例如2013年，品牌家居企業(yè)在天貓的退款率飆升，不少家居企業(yè)在雙11后的退款率不斷走高。2014年，天貓雙11家居銷售業(yè)績好的企業(yè)依然沒擺脫困難，暢銷的家居品牌幾乎無一例外地遭到消費者差評。而根據(jù)市場調(diào)查，消費者在雙十一之后，最怕的就是地板退貨問題。

地板建材企業(yè)做數(shù)字營銷要合理規(guī)劃，做好營銷計劃

地板建材企業(yè)做數(shù)字營銷要合理規(guī)劃，做好營銷計劃目前，伴隨地板市場競爭的愈發(fā)激烈，低價促銷已經(jīng)成為市場上的常態(tài)化現(xiàn)象。時下，越來越多的企業(yè)開始發(fā)力 促銷模式，希望通過低價讓利的方式帶動產(chǎn)品的銷量，盡管這是一種短期內(nèi)提升銷量的絕佳方式，但長遠讓利也將導(dǎo)致企業(yè)陷入各種風(fēng)險之中，在白熱化的競爭市場 上，唯有創(chuàng)新營銷方式才能最大程度打開市場。對于國內(nèi)的消費者而言，他們對于打折、促銷的產(chǎn)品比較......

對此，地板企業(yè)也不例外。針對延遲發(fā)貨的問題，今年不少家居建材品牌和家裝平臺都有意避開雙11，部分地板品牌在10月底就已開始促銷。此外，天貓的幾大地板品牌今年推出長途運輸+同城配送+搬樓+安裝(拆包/拼接安裝)等配套服務(wù)。這也進一步完善了地板產(chǎn)品的售后服務(wù)問題，從根本上解決消費者需求。

目前，互聯(lián)網(wǎng)趨勢愈演愈烈，地板企業(yè)在這種形勢下也面臨著諸多挑戰(zhàn)，因此，如何在電商市場上找到適合自身發(fā)展的方向顯得尤為關(guān)鍵。在實際發(fā)展的過程中，企業(yè)的謀求商機的同時，也不能忽略線下工作的開展，唯有這種，地板企業(yè)才能真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。