原國家工商行政管理總局王局長視察深圳九號門窗

2016年9月12號，秋高氣爽，恰逢中國傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)之際，深圳規(guī)模最大的高端門窗企業(yè)——九號門窗總部迎來重要貴賓，原中共中央委員、國家工商行政管理總局王眾孚局長及夫人、長沙市人民政府駐深辦齊益主任一行應九號門窗董事長趙宏光先生邀請蒞臨公司考察指導工作。

下午三時許，在大家的翹首企盼中，王局長一行抵達位于深圳坂田街道亞洲工業(yè)園的九號門窗生產(chǎn)制造基地。公司董事長趙宏光先生率公司領導班子在門口迎接貴賓。王局長一行在趙董的陪同下首先來到總部基地辦公樓，在會議室，趙董向王局長介紹了集團公司的發(fā)展歷程和發(fā)展理念，趙董介紹道：九號門窗系深圳鴻泰門窗集團旗下的唯一國內(nèi)高端門窗品牌，鴻泰門窗2004年在深圳福田成立，是國內(nèi)較早從事高端門窗研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售安裝一體化完整服務的綜合企業(yè)。十余年來，集團公司通過兼并收購，目前旗下?lián)碛袏W貝特、九號門窗、鴻泰門窗三個品牌。其中奧貝特定位于歐美頂級住宅用門窗。九號門窗是鴻泰旗下的國內(nèi)高端品牌。鴻泰門窗主要發(fā)展澳洲及亞太地區(qū)中端市場。九號門窗于2014年開始籌備成立，目前已經(jīng)在國內(nèi)一線城市試水并取得良好成績。

隨后趙董向領導介紹了集團公司的發(fā)展遠景和規(guī)劃，公司搭建起人才平臺，不斷引進優(yōu)秀人才，形成了穩(wěn)定長效的人才機制，九號門窗領導班子平均年齡在35歲，其中技術研發(fā)、生產(chǎn)管控的負責人已經(jīng)在門窗行業(yè)擁有十余年的運營管理經(jīng)驗。在這支年輕充滿創(chuàng)業(yè)激情并富有經(jīng)驗的團隊帶領下，九號門窗連續(xù)五年問鼎深圳市場銷售冠軍。另外，集團總部將對九號門窗進行系統(tǒng)的品牌化運作，集中資源和力量，通過招商加盟，創(chuàng)新廠商合作模式，通過全力打造重點城市樣板市場，實現(xiàn)九號門窗戰(zhàn)略布局。同時，鴻泰還將作為資本平臺積極整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，進一步提高供應鏈快速反應能力并降低成本。

（王眾孚局長與趙宏光董事長在總部基地合影留念）

趙董陪同王局長一行前往生產(chǎn)基地參觀精益生產(chǎn)現(xiàn)場。在現(xiàn)場，王局長對車間的整齊規(guī)范饒有興趣，每位工人在自己的崗位緊張有序的忙碌。趙董說，九號門窗自2013年在行業(yè)內(nèi)率先實行比ISO管理體系更為嚴苛的精益生產(chǎn)管理體系，通過外部顧問機構(gòu)的輔導和團隊自身的不斷強化，至2016年已經(jīng)基本實現(xiàn)了生產(chǎn)品質(zhì)的“0缺陷”和生產(chǎn)交期100分，這在動輒錯發(fā)漏發(fā)、交期延誤的門窗定制行業(yè)不啻為一個奇跡。趙董向客人介紹公司試行精益管理的初衷：我本人從事門窗行業(yè)快二十年了，一路走來，我深感高端定制門窗作業(yè)流程的繁瑣以及客戶對于品質(zhì)和服務日益提高的要求，以往傳統(tǒng)的模式和方法已經(jīng)嚴重不能適應客戶的要求，比如客戶下單過程冗長，對客戶服務反應遲鈍，出品品質(zhì)存在不少瑕疵，交期也經(jīng)常超出標準，往往會造成客戶的投訴。這已經(jīng)是門窗定制行業(yè)的老大難問題，我作為門窗行業(yè)的一名先行者，明顯感覺行業(yè)的發(fā)展壓力和空間，于是和團隊下定決心，花巨資聘請國內(nèi)最嚴格的精益生產(chǎn)管理咨詢機構(gòu)，率先在行業(yè)內(nèi)試行3A級精益生產(chǎn)標準，針對門窗作業(yè)過程中的三個關鍵環(huán)節(jié)：生產(chǎn)品質(zhì)A級、安裝品質(zhì)A級、出品交期A級進行了嚴格的整改整頓，產(chǎn)品不達標準堅決不允許出廠，安裝不達標準不撤離安裝現(xiàn)場，交期超期還要賠償客戶。通過歷經(jīng)3年的煉獄般的改革，取得了明顯的效果，九號門窗近三年來銷售規(guī)模出現(xiàn)明顯高速遞增。在每個品牌廣告炒作日益泛濫的今天，九號門窗完全依靠產(chǎn)品和服務來傳播自己的口碑。在深圳的每個高端住宅小區(qū)，九號門窗的客戶數(shù)量最多，質(zhì)量最優(yōu)，成為深圳名副其實的王者。不得不說，精益生產(chǎn)為九號門窗提供了充足的動力。

（趙宏光董事長向王眾孚局長介紹九號門窗精益生產(chǎn)工藝）

在參觀過程中，王局長一行對生產(chǎn)車間的7S管理標準、看板管理、技工培訓模式以及進口設備進行了詳細詢問。當領導一行來到倉庫，對巨大的成品倉庫嘖嘖稱贊，王局長詢問門窗原材料是如何選購以及庫存周轉(zhuǎn)情況，當來到五金倉庫時看到我們擺放的整整齊齊的五金配件時問道：“你們的門窗都是用的進口配件嗎？”趙董回答王局長，九號整體門窗對性能的要求、對五金和型材的匹配要求很高，因此，我們堅持選用最好的鋁型材和五金。我們的執(zhí)手選用世界第一門窗執(zhí)手品牌德國原裝好博，五金選用世界第一門窗五金品牌格屋系統(tǒng)，執(zhí)手、五金和型材的完美配套大大提高了門窗的整體性能。盡管會提高我們的生產(chǎn)成本，但是客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。我們2004年建廠之初的很多客戶現(xiàn)在的門窗都還在正常順利的使用，九號門窗決不允許用假冒偽劣原材料去欺騙客戶。

在參觀總部生產(chǎn)基地后，趙董邀請領導一行來到今年剛落成的九號門窗大型體驗館。體驗館專為九號門窗全國招商及深圳地區(qū)客戶建立的3D情景式體驗館。體驗館于2015年籌建，建筑面積兩千多平方米，由深圳頂級商業(yè)空間設計機構(gòu)執(zhí)筆，整體投入資金逾千萬。館內(nèi)規(guī)劃有企業(yè)文化區(qū)、智能體驗區(qū)，性能測試區(qū)，VIP貴賓室、客廳、水吧、多功能會議室、廚房餐廳、茶文化室，綜合辦公區(qū)，是廣東乃至全國門窗行業(yè)屈指可數(shù)的體驗館，集中展示整體門窗的科技、文化與藝術。

當王局長一行來到體驗館，立刻就對大氣的體驗館外觀吸引，當他得知體驗館的接待前臺和背景墻選用優(yōu)質(zhì)的漢白玉原石打造時，他開玩笑說：“你們打造品牌的決心很大??！”

接下來趙董向領導一行詳細介紹陳列的產(chǎn)品，王局長對隔熱門窗饒有興趣，向趙董提出為九號門窗的性能目前處于什么水平。趙董向王局介紹：九號門窗從建廠開始，就以為客戶創(chuàng)造完美的家居生活環(huán)境作為企業(yè)使命，我們的股東們決心每年都以銷售額的10%作為研發(fā)費用。在產(chǎn)品的外觀設計強調(diào)時尚簡約大氣以符合高素質(zhì)客戶的審美習慣，在性能上我們以高于國家標準的隔音、隔熱、防水性能為基礎，我們的努力也獲得了行業(yè)的認可。2007年我們出口歐洲的產(chǎn)品就獲得了歐盟CE產(chǎn)品認證，2011年還獲得歐盟TUV環(huán)保認證，更可喜的是，2007年我們的波浪提升推拉門榮獲美國住宅博覽會門窗類第一名，90度無障礙提升推拉門獲得美國門窗權(quán)威雜志年度最具創(chuàng)新門獎。在內(nèi)部我們實行產(chǎn)品自我淘汰機制，五年下來，我們幾乎所有的產(chǎn)品都進行了更新?lián)Q代，并且全部具有自主知識產(chǎn)權(quán)。

（王眾孚局長一行參觀九號門窗體驗館）

2014年我們的研發(fā)團隊在對國內(nèi)外市場進行為期半年的調(diào)研后，提出研發(fā)國內(nèi)首家專業(yè)整體門窗的構(gòu)想，從整體設計研發(fā)、整體生產(chǎn)制造、整體家居配套、整體安裝維護出發(fā)進行產(chǎn)品全線更新，提出比國家標準更為嚴苛的整體門窗標準，更嚴格的選材，更嚴格的五金配套和加工標準，更高標準的安裝。盡管價格更高了，但是得到了全球更廣大客戶的認同。目前我們九號門窗涵蓋鋁木門窗、斷橋隔熱門窗、非斷橋隔熱門窗、陽光房、幕墻共計22個系列逾100款單品?？梢詾榭蛻籼峁┩暾拈T窗家居配套。

當王局長一行來到獲獎產(chǎn)品口袋門前面時，趙董詳細介紹了該產(chǎn)品的設計原理，安裝標準。當?shù)弥@款產(chǎn)品我們2007年就獲得國際大獎，目前全國能夠生產(chǎn)并安裝達到標準的也是屈指可數(shù)。王局長豎起大拇指說：“一個國家的經(jīng)濟發(fā)展從根本上是依靠技術創(chuàng)新，企業(yè)也是如此，九號門窗為門窗行業(yè)帶了個好頭。”在旁的長沙市人民政府駐深辦齊益主任說道：“我是第二次來鴻泰了，上次來是鴻泰，這次來是九號，不僅名字不同，而且規(guī)模更大更高端了，但是唯一不變的是品質(zhì)和服務沒變。我也是一名深圳的普通消費者，這么多年來對于九號門窗在深圳客戶中的口碑，我有切身體會。不管時代怎么變，你們堅持產(chǎn)品和服務的標準沒有變。希望九號門窗能夠早日走向全國，為更多的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。”

隨后，領導一行來到貴賓廳，王局長肯定了趙董的企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展策略，他說道：九號門窗立廠之初就堅持以產(chǎn)品和服務作為品牌的發(fā)展策略是正確的，更為難能可貴的是，你們堅持吸收深圳這座城市的創(chuàng)新精神和理念，注入企業(yè)的發(fā)展模式中，找到了一條適合自身發(fā)展的道路。王局長表示，中國是一個制造大國，但還不是一個制造強國，我們生產(chǎn)了很多產(chǎn)品，但同時我們也消耗了更多的能源和原材料，這種發(fā)展方式背離了人類社會發(fā)展的根本目標和規(guī)律，不具備可持續(xù)性。習總書記這屆班子提出提升并優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，進行側(cè)供給改革，去傳統(tǒng)過剩產(chǎn)能，提升創(chuàng)新水平和能力，其目的就是要提升我們國家在世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，掌握產(chǎn)業(yè)主導權(quán)，向制造強國轉(zhuǎn)型，造福中國人民，同時也帶動世界經(jīng)濟發(fā)展。你們九號門窗瞄準產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和機會并提前進行改革，通過自我淘汰引進創(chuàng)新，你們練就了更強的本領，增強了在全國乃至全世界經(jīng)濟舞臺上的活動能力，你們的經(jīng)驗值得推廣。王局長同時建議九號門窗抓緊行業(yè)發(fā)展機遇期，盡快推進全國市場，尤其是重點城市，另外王局長還對整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、資本運作、區(qū)域布局提出了諸多建議。

趙董對王局長一行對九號門窗的提出的寶貴建議表示感謝，他說，王局長作為中國工商企業(yè)界的老領導和老專家，此行為九號門窗的發(fā)展和規(guī)劃帶來了更高的格局和更新的理念 ，九號門窗的發(fā)展離不開深圳這塊土地，九號門窗未來一定是以不斷創(chuàng)新來引領企業(yè)發(fā)展，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的平臺升級，同時作為門窗行業(yè)的領導者也為中國門窗行業(yè)摸索出更有效的發(fā)展道路，將九號門窗推向全國乃至全球。

（王眾孚局長一行與公司管理團隊在九號門窗體驗館大堂留影紀念）