國安居2003年成立，作為家具三十年來說，實(shí)際上從這個(gè)意義上來說，我們國安居做得還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們國安居2003年成立以后，見證了最近十年深圳家具行業(yè)的發(fā)展，實(shí)際上剛才各位同行都說深圳家具起步，從認(rèn)識(shí)來說，覺得更多的可以說是深圳家具在行業(yè)的發(fā)展速度迅猛，如果從歷史上來說，有些內(nèi)地城市北京、上?？赡鼙任覀冞€要早，我所知道的家具建材這一塊，深圳有一些很好的品牌，因?yàn)槲易錾虉?chǎng)家具行業(yè)的流通領(lǐng)域，所以對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還是有一定的程度，特別是我們的家居定制的衣柜，包括標(biāo)準(zhǔn)非標(biāo)的衣柜、沙發(fā)這些，在全國的發(fā)展非常迅猛。

劉敦權(quán)總經(jīng)理表示，深圳國安居裝飾建材連鎖是中國航天科技集團(tuán)成員企業(yè)，自2003年成立以來一直堅(jiān)持“專業(yè)化、品牌化、規(guī)?；?rdquo;的經(jīng)營(yíng)之路，是深圳首家國有裝飾材料市場(chǎng)，亦是深圳首家高端、新型、專業(yè)化的建材連鎖大賣場(chǎng)。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，國安居良好的品牌形象已深入消費(fèi)者心中，深受深港市民信賴，在業(yè)內(nèi)也已成為深圳建材市場(chǎng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)的一面旗幟，特別是在櫥柜經(jīng)營(yíng)方面，國安居成立初就以專業(yè)經(jīng)營(yíng)瓷磚和櫥柜作為強(qiáng)有力的市場(chǎng)定位，六年來“深圳陶瓷第一城”和“深圳櫥柜第一城”贏得了消費(fèi)者良好的口碑。此次能與深圳市櫥柜協(xié)會(huì)共建“深圳品牌櫥柜規(guī)范經(jīng)營(yíng)國安居示范基地”可以更好發(fā)揮櫥柜示范區(qū)作用，國安居首先是在選擇品牌進(jìn)駐時(shí)，實(shí)行強(qiáng)化入場(chǎng)品牌準(zhǔn)入制度，要求提供相關(guān)資質(zhì)證明資料數(shù)十份，包括：商標(biāo)注冊(cè)、產(chǎn)品合格證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、獲獎(jiǎng)證書等，在源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)力商家入場(chǎng)。

其次是在產(chǎn)品營(yíng)銷上，要求統(tǒng)一使用國安居完整規(guī)范、具有法律效力的銷售合同，并依照合同的規(guī)定提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。銷售服務(wù)上國安居設(shè)立導(dǎo)購咨詢臺(tái)，為有需求的顧客提供購買建議、引導(dǎo)顧客科學(xué)合理消費(fèi)，微笑服務(wù)解決購物難題，與顧客建立良好的客戶關(guān)系。

第三是售后服務(wù)方面，設(shè)立專門的售后客服部門對(duì)顧客進(jìn)行定時(shí)回訪，對(duì)每一單交易及時(shí)進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤，并監(jiān)督強(qiáng)調(diào)商戶及時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)交貨，安全快速安裝，免費(fèi)提供增值服務(wù)等措施。

最后就是全力配合深圳市櫥柜協(xié)會(huì)共同監(jiān)督其執(zhí)行各櫥柜品牌《誠信自律公約》承諾條款，并抵制打擊不法商家，反對(duì)一切有損行業(yè)信譽(yù)的行為，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建櫥柜行業(yè)‘共信圈’。

劉敦權(quán)還表示，國安居櫥柜示范基地是深圳市櫥柜協(xié)會(huì)重點(diǎn)打造的“櫥柜金牌形象”企業(yè)，也是國安居在櫥柜經(jīng)營(yíng)方面再一次的跨越和延展升華，是即“深圳櫥柜第一城”之后的又一力作。為此，國安居將遵循“品質(zhì)先行，服務(wù)至上”的原則，以消費(fèi)者為本，有力發(fā)揮櫥柜經(jīng)營(yíng)示范作用，重點(diǎn)打造櫥柜經(jīng)營(yíng)“金字”招牌，力爭(zhēng)使國安居櫥柜示范區(qū)成為深圳櫥柜行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣。