表面材質(zhì)：金屬/塑料

輸入電壓：DC12V

通訊協(xié)議：弱電干接點(diǎn)/弱電485協(xié)議

安裝方式：標(biāo)準(zhǔn)86底盒

尊爵公司售后服務(wù)承諾：

1 、質(zhì)保期限：貳年。

2 、貨物售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行三包（包退、包換、包修）；

3 、故障處理：

（1）質(zhì)保期內(nèi)如貨物出現(xiàn)故障或損壞，甲方在無(wú)法修復(fù)的情況下影響正常使用，乙方在接到甲方的故障通知后3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如屬乙方貨物原因時(shí)，一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如非屬乙方原因時(shí)，乙方只收修復(fù)的材料必要的工本費(fèi)和人工費(fèi)。

（2）其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并于趕到現(xiàn)場(chǎng)之日起2 日內(nèi)完成通知所涉及之保修項(xiàng)目，否則，視為認(rèn)可甲方自行處理。      

4. 在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換；該項(xiàng)免費(fèi)保修服務(wù)是指系統(tǒng)在正常操作及自然損壞等情形下, 如因天災(zāi)或人為或意外或錯(cuò)誤使用由其它非賣(mài)方指派的工作人員作出維修而引至之損壞,賣(mài)方將另行報(bào)價(jià)做維修服務(wù),其余系統(tǒng)所需之消耗品(電池) 均由買(mǎi)方負(fù)責(zé)。

5.保修期結(jié)束前，我司技術(shù)工程師和貴司進(jìn)行一次全面檢查，我司產(chǎn)品任何故障由我司負(fù)責(zé)修理或更換。

6.為用戶(hù)提供最新版軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，并為用戶(hù)免費(fèi)培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員。

7.定期向用戶(hù)進(jìn)行電話回訪、并對(duì)回訪所記錄的問(wèn)題進(jìn)行處理。

8.如貴司在維護(hù)期內(nèi)有重大接待任務(wù)期間，我司派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天24小時(shí)保駕服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行（如貴司有此要求時(shí)，需提前一周通知我司，以便我司安排相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行維護(hù)）。