家居建材電商發(fā)展大趨勢(shì)

家居電商發(fā)展的大趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)人置疑，倒是家居電商的發(fā)展方向值得深入探討。

2012年和2013年的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),可以被看為電商發(fā)展大趨勢(shì)中的紀(jì)年節(jié)點(diǎn)。

2012年雙十一節(jié)前，我在給傳統(tǒng)商場(chǎng)商總講電商時(shí)，還需要用各種電商發(fā)展的數(shù)字作為強(qiáng)大后盾來(lái)證明電商發(fā)展的大趨勢(shì)。可是過(guò)了2012年的雙十一，我再給商總培訓(xùn)班講電商時(shí)，就把以前的那些數(shù)字都拋棄了。雙十一191億的銷售額，已經(jīng)深深地印在所有人的腦海里。

正如馬云所說(shuō)，雙十一淘寶天貓的網(wǎng)購(gòu)狂歡，已經(jīng)吹響了電商向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的集結(jié)號(hào)。

2013年雙十一天貓?zhí)詫?50億的銷售雖然創(chuàng)造了歷史新紀(jì)錄，但是卻少了一年前191億銷售的震撼與沖擊。對(duì)傳統(tǒng)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，2013年雙十一前考慮更多的可能是雙十一那天如何在天貓創(chuàng)造更高的銷售記錄，而在狂歡過(guò)后大家思考更多的，卻是今后的電商如何突破天貓的局限而全面發(fā)展。

在混沌的電商發(fā)展大趨勢(shì)中，選擇正確的發(fā)展方向至關(guān)重要。

電商發(fā)展大趨勢(shì)中，有兩件值得提及的故事。一是2012年底馬云與王健林對(duì)賭一億元；二是2013年4月蘇寧在去電氣化后再次更名“蘇寧云商”。這兩個(gè)故事背后所揭示的，已經(jīng)不再是電商發(fā)展趨勢(shì)的問(wèn)題，而是涉及到電商發(fā)展的方向問(wèn)題，特別是傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展方向問(wèn)題。

萬(wàn)達(dá)王健林在與馬云對(duì)賭時(shí)，并沒(méi)有徹底否定電商發(fā)展的大趨勢(shì)。眾所周知，萬(wàn)達(dá)一直在積極籌備和謀劃自己的電商發(fā)展之路。所以說(shuō)，王健林與馬云對(duì)賭的，實(shí)際上不是電商是否發(fā)展，而是電商如何發(fā)展。

當(dāng)轟轟烈烈的電商發(fā)展不再是一個(gè)問(wèn)題時(shí)，人們的關(guān)注開(kāi)始轉(zhuǎn)向電商朝哪個(gè)方向發(fā)展。王健林是站在傳統(tǒng)企業(yè)的立場(chǎng)看這場(chǎng)商業(yè)變革，他所看到的電商發(fā)展方向當(dāng)然與馬云所看到的有所不同。王健林堅(jiān)信電商發(fā)展依舊應(yīng)該以線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主，可惜他的這個(gè)理念并沒(méi)有在賭局中得以充分闡述。

倒是蘇寧再次更名的故事，把傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展方向一事公開(kāi)挑明了。張近東在解釋蘇寧更名云商戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)：“第一，電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商，而不應(yīng)該是電商，無(wú)論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)；第二，電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)，而不是由電商服務(wù)商主宰，電子商務(wù)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì)，虛擬經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)實(shí)體經(jīng)濟(jì)必然導(dǎo)致泡沫經(jīng)濟(jì)。”

應(yīng)該說(shuō)，張近東很好地解釋了王健林與馬云打賭時(shí)有關(guān)電商與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的立場(chǎng)：堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心來(lái)發(fā)展電商。蘇寧稱之為“云商”。

這是傳統(tǒng)企業(yè)在電商發(fā)展大趨勢(shì)中的方向選擇。當(dāng)然我不太認(rèn)同張近東把線上電商稱為“虛擬經(jīng)濟(jì)”的觀點(diǎn)。

或許有人會(huì)問(wèn)：那么馬云與王健林的賭局，最終誰(shuí)會(huì)贏呢？蘇寧的“云商”是否是電商發(fā)展的唯一正確方向呢？

如果我們用進(jìn)化論的觀念來(lái)觀察這場(chǎng)發(fā)生在2012年底的著名賭局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是馬云所代表的電商，還是王健林所代表的傳統(tǒng)，都可能只是企業(yè)進(jìn)化史上的階段性物種。隨著電商的進(jìn)一步發(fā)展，馬云所代表的的純線上電商和王健林所代表的傳統(tǒng)渠道都將被新的企業(yè)物種所替代，所以馬云和王健林都贏不了這場(chǎng)賭局。

那么，這個(gè)新的企業(yè)物種是否就是蘇寧所謀劃的“云商”呢？

答案是：未必。蘇寧所謀劃的“云商”，可能也只是未來(lái)新企業(yè)物種中的一種。

應(yīng)該這樣來(lái)理解這場(chǎng)電商給企業(yè)帶來(lái)的物種進(jìn)化大趨勢(shì)：因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起，未來(lái)企業(yè)都將帶有互聯(lián)網(wǎng)（電商）的基因，即所謂“無(wú)電不商”。但是，傳統(tǒng)企業(yè)基因與互聯(lián)網(wǎng)基因的組合可能是多樣化的，所以未來(lái)企業(yè)物種也將呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的趨勢(shì)。也就是說(shuō)，張近東所描述的“以店商為主導(dǎo)形式”的云商，只是傳統(tǒng)企業(yè)物種變化的一種可能的結(jié)果。




更何況蘇寧的云商模式，只是傳統(tǒng)渠道與電商基因結(jié)合的一種進(jìn)化結(jié)果?？赡芨鄠鹘y(tǒng)家居生產(chǎn)企業(yè)所關(guān)心的是：家居生產(chǎn)企業(yè)的電商進(jìn)化發(fā)展方向又應(yīng)該如何？

我們應(yīng)該從傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的目標(biāo)出發(fā)來(lái)把握企業(yè)電商發(fā)展的方向。

早在一年前，我就提出了傳統(tǒng)家居企業(yè)發(fā)展電商的唯一目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)正確把握電商發(fā)展方向的最關(guān)鍵的（如果不是唯一的）判斷標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)保證了電商發(fā)展的新基因能夠有機(jī)地成為新企業(yè)物種生命的一個(gè)重要組成部分，從而保證企業(yè)進(jìn)化新物種的優(yōu)異性。

并不是所有的電商基因在傳統(tǒng)企業(yè)的植入都能夠帶來(lái)所期望的進(jìn)化結(jié)果。一個(gè)較好的例證就是傳統(tǒng)家居渠道發(fā)展電商基本都失敗了。我們知道，很多知名的家居傳統(tǒng)渠道都在做或者曾經(jīng)做過(guò)電商，其中包括紅星美凱龍、居然之家、月星、吉盛偉邦、金海馬、歐亞達(dá)，等等，但是大多都無(wú)有建樹(shù)，或者甚至以失敗而告終。其中關(guān)鍵原因是什么？很多人認(rèn)為是投資不夠，或者經(jīng)驗(yàn)不足，或者缺乏有效的團(tuán)隊(duì)，等等。然而這些都不是主要原因。

傳統(tǒng)家居渠道做電商失敗的主要原因，就是沒(méi)有遵從“增強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)電商發(fā)展的基本目標(biāo)。眾多傳統(tǒng)家居渠道中，除了居然之家外，其他幾乎都是模仿天貓京東建立自己的電商商城。而這正是傳統(tǒng)家居渠道做電商就中槍的根本原因。

再看看家居生產(chǎn)企業(yè)的電商發(fā)展之路。目前大多數(shù)企業(yè)的電商發(fā)展還只是在企業(yè)中成立一個(gè)電商部門，在天貓京東開(kāi)設(shè)店鋪，銷售網(wǎng)上特供的商品。這是我稱呼的“電商雙軌制”。嚴(yán)格意義上，這樣的電商發(fā)展與企業(yè)原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是不相融合的，甚至在某種程度上還有相當(dāng)?shù)臎_突。這樣的電商發(fā)展并不能增強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，我們不但要把握電商發(fā)展的趨勢(shì)，更要把握電商發(fā)展的方向。我們要把電商發(fā)展看著是企業(yè)的物種進(jìn)化，發(fā)展方向決定電商基因，優(yōu)勝劣敗，適者生存。