“馬太效應(yīng)”在國內(nèi)家居行業(yè)里表現(xiàn)日漸明顯，一些企業(yè)凈利猛增，另一些企業(yè)卻相對暗淡。

        近期，家居企業(yè)陸續(xù)發(fā)布業(yè)績預(yù)告。1月16日，歐派家居公布2022年度預(yù)增業(yè)績預(yù)告，預(yù)計2022年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約30.66億元，與2021年同期相比將增長5%-15%。1月29日，索菲亞發(fā)布2022年度業(yè)績預(yù)告，表示2022年公司預(yù)計實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入104.07億元，凈利潤9.5億元-11億元，較上年同期增長675.03%-797.41%。1月30日，三棵樹涂料股份有限公司發(fā)布業(yè)績預(yù)盈公告，稱公司預(yù)計2022年實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為3億元到4.1億元，同比增長171.96%-198.35%，與上年相比將實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

        幾家歡喜幾家愁。同處于家居行業(yè)的帝歐家居預(yù)計去年業(yè)績將由盈轉(zhuǎn)虧，而陶瓷頭部企業(yè)蒙娜麗莎也發(fā)布了業(yè)績預(yù)虧公告，預(yù)計歸屬上市公司凈虧損。

        值得關(guān)注的是，針對業(yè)績預(yù)增的主要原因，歐派家居披露稱，在去年國內(nèi)疫情反復(fù)、房地產(chǎn)行業(yè)景氣度持續(xù)下行、經(jīng)濟(jì)增速放緩等多重外部超預(yù)期不利因素的交織影響下，歐派家居以“拓渠道、搶流量、增單值、擴(kuò)份額”為總基調(diào)，控本增效，多維度穩(wěn)步推進(jìn)大家居業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、突破、落地。索菲亞也在報告期內(nèi)推進(jìn)了“全渠道、多品牌、全品類”的戰(zhàn)略布局。針對業(yè)績變動，三棵樹在公告中解釋稱，原因包括報告期內(nèi)公司持續(xù)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。

        可以看到，疫情幾年給家居行業(yè)帶來的不僅是行業(yè)格局的革新，更是企業(yè)經(jīng)營模式的變遷。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)均已開始全渠道全流域的布局，而這背后離不開數(shù)字化思維與數(shù)字化工具的支撐。

        以歐派整家為例，2022年初，歐派整家與微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同建設(shè)“歐派智慧云店”小程序商城。“歐派智慧云店”自2022年8月上線以來，已有超過10萬訪客，瀏覽量更是突破300萬，人均瀏覽量超過30次，不僅給消費(fèi)者帶來了更好的“線上+線下”家裝消費(fèi)體驗(yàn)，還在歐派整家和消費(fèi)者之間建立起了一條高效、便捷的連接通道，為行業(yè)樹立了一個極具參考價值的數(shù)字化業(yè)務(wù)樣本。

        三棵樹在2021年疫情常態(tài)化下，選擇與微盟合作持續(xù)發(fā)力數(shù)字零售戰(zhàn)略，一方面依托智慧零售小程序商城實(shí)現(xiàn)線上線下資源打通共生，補(bǔ)齊原有CRM會員營銷系統(tǒng)短板；另一方面通過微盟完善的SaaS系統(tǒng)幫助品牌精細(xì)化私域運(yùn)營，夯實(shí)三棵樹數(shù)字化的生態(tài)基礎(chǔ)。截至目前，三棵樹已實(shí)現(xiàn)千家門店上云，智慧零售小程序商城小B端健康師傅和經(jīng)銷商新增會員注冊數(shù)破萬。

        《2023每平每屋設(shè)計家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大數(shù)據(jù)洞察白皮書》中指出，家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初步呈現(xiàn)了“線上線下營銷一體化、設(shè)計生產(chǎn)營銷一體化”等主流趨勢。針對家居零售行業(yè)，線上線下營銷一體化表現(xiàn)為，在線上，數(shù)字化技術(shù)助力多業(yè)態(tài)場景生態(tài)矩陣的形成；線下，商家門店轉(zhuǎn)型數(shù)字化，打通消費(fèi)者線上線下購物場景，線上體驗(yàn)、線下購買成為主流。

        微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群家裝行業(yè)銷售負(fù)責(zé)人周夢夢也曾表示，家居家裝行業(yè)長期存在諸多痛點(diǎn)，如潛客分散、日常關(guān)注度低，消費(fèi)單值高、決策周期長，產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、多依靠門店導(dǎo)購，低頻消費(fèi)、一錘子買賣等，嚴(yán)重遏制了企業(yè)經(jīng)營效益的有效提升。但正是基于這樣的行業(yè)特征，家居企業(yè)如何經(jīng)營流量與用戶，通過數(shù)字化升級解決經(jīng)營問題，將數(shù)字化生產(chǎn)力化為經(jīng)營生產(chǎn)動力，才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中值得深思的問題。

        面對更為復(fù)雜的技術(shù)和商業(yè)變化，家居企業(yè)的數(shù)字化投入和轉(zhuǎn)型策略正在變得更為務(wù)實(shí)。埃森哲《2022中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》顯示，有近六成（59%）的受訪企業(yè)高管表示在未來一至兩年會增加數(shù)字化方面的投入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為包括家居企業(yè)在內(nèi)的、越來越多的中國企業(yè)的“必選項(xiàng)”。

        而在技術(shù)升級、模式升級、消費(fèi)升級的大背景下，家居行業(yè)的榜樣企業(yè)已充分適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢，積極擁抱新事物，借力數(shù)字商業(yè)合作伙伴建設(shè)起具有競爭力的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系?？梢灶A(yù)見的是，未來，數(shù)字化將助力家居企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效塑品牌的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，與此同時，在家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，百舸爭流的時代也已到來。