奧克斯空調(diào)首推“使用60天不滿意退貨” 利好政策反哺用戶

9月15日，奧克斯空調(diào)“使用60天不滿意退貨”新政正式上線，周期長達60天。這對消費者而言，無疑是一個振奮人心的消息。奧克斯這一底氣十足的舉措，不僅吸引了業(yè)內(nèi)的高度關注，更在消費市場“激起千層浪“。


據(jù)了解，由奧克斯空調(diào)首推“使用60天不滿意退貨”政策，實行全渠道、線上線下全面推行，無論是線上電商平臺購買，還是線下賣場門店等渠道購買活動機型，活動期間購買且安裝日起使用60天不滿意退貨。從官方公布的活動信息可以了解到，此次參加“使用60不滿意退貨”的活動機型主要為變頻掛機、變頻柜機及定頻柜機，其中包括智月、極月、雅典娜、傾國、傾城、淑女、窈窕等不同系列產(chǎn)品，全方位滿足不同用戶的消費需求。

來自杭州余姚的胡女士表示：很少聽過產(chǎn)品用了多少天還能退的，快消品都很少有這樣的售后政策，更別說空調(diào)了。不僅如此，奧克斯還表示退貨產(chǎn)生的相關費用由工廠承擔，用戶和商家都不承擔費用。胡女士稱：把“奧克斯品質(zhì)”直接拿到行業(yè)和消費者面前，不光需要勇氣，更多的還是對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信，產(chǎn)品經(jīng)得起消費者嚴苛的檢驗。


據(jù)了解，“使用60天不滿意退貨”政策不僅為用戶帶來了直接福利，也為奧克斯經(jīng)銷商帶來了不錯的“生意”。河南鄭州經(jīng)銷商王先生表示，自從9月15日接收到總部（奧克斯空調(diào)）傳達的“使用60天不滿意退貨”信息，當天就把活動海報張貼到自己的專賣店內(nèi)了，前來選購、咨詢空調(diào)的消費者比往年這個時節(jié)多了好幾倍。大家雖然奔著“使用60天不滿意退貨”這個新政而來，給大家提供一個檢驗和鑒定奧克斯空調(diào)品質(zhì)的機會，“在一定的使用周期內(nèi)給出的真實反饋，我們也算真的做到為消費者謀福利了。”王先生誠懇稱道。

奧克斯空調(diào)河南區(qū)某市場負責人表示，此次奧克斯空調(diào)總公司推出“使用60天不滿意退貨”是本著用戶至上的基礎上推行的，為用戶帶來切實利益之外，也是讓消費者對奧克斯產(chǎn)品品質(zhì)來一次全面的“檢閱”，用行動說話，真正讓市場檢驗“奧克斯品質(zhì)”的實力。

家電行業(yè)資深媒體表示，對于行業(yè)而言，奧克斯在品質(zhì)上的發(fā)力有點“不走尋常路”?；趯ζ焚|(zhì)的執(zhí)著追求以及精益求精的匠心打磨，促使奧克斯早在2011年，便與中國南北極科考隊達成戰(zhàn)略合作，讓中國南北極科考隊經(jīng)歷的“嚴苛”環(huán)境為奧克斯空調(diào)品質(zhì)證言；當市場發(fā)展到“人人玩品質(zhì)”的時候，奧克斯一舉推出“使用60天不滿意退貨”售后政策，把品質(zhì)的話語權(quán)和自主權(quán)交由用戶手中。