東鵬控股家居事業(yè)部總經(jīng)理羅勇：工匠是整裝最后一公里的守門人
我們講整裝最核心的價(jià)值，從用戶來講，供應(yīng)鏈也好，數(shù)字化能力也好，用戶和消費(fèi)者是感知不到的，那是向內(nèi)的管理手段。但是對消費(fèi)者來講，整裝最核心就是高品質(zhì)的交付，能不能按質(zhì)按量按時(shí)交付，工匠師傅是最后一公里的守門人。前面的廣告打得再好，銷售人員講得天花亂墜，設(shè)計(jì)師圖紙畫得再漂亮，但是最后一公里的門守不住，球可能就進(jìn)不了。
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