O2O營銷，傳統(tǒng)商家該如何做O2O營銷

上述三點主要是站在商家做好O2O所需的金錢成本、學習成本與運營成本等角度進行的分析，也是沙水接觸過的商家朋友所共同面對的痛點問題。說實話，從當前的餐飲O2O服務方案來看，還木有一個能將這三個痛點問題全部解決的服務提供商，所以沙水一般會跟他們做以下建議：

第一、不唯器，專研術

無論是微信公眾號還是百度直達號，都是在“器”的層面，工具而已。除了這兩個，還有很多其他的O2O營銷工具、營銷渠道存在，擁有和做好是兩個完全不同的概念。但不幸也是慶幸的是，我們所看到的都是關于O2O營銷服務成功的案例，而且就是那么幾個，這是宣傳的需要，市場培育期必要的營銷。

但是致力于借助O2O營銷的商家而言，必須先了解清楚O2O是什么，用O2O可以做什么，自己的產品和服務利用O2O希望能實現(xiàn)什么，自己想要影響的受眾用戶是哪些，自己了解的O2O營銷渠道有哪些，自己能用什么樣的方式去影響目標受眾……最后，問問自己以上問題之后，你再問問自己當前真的具備能力做好這些嗎?如果能，那么立馬干吧!如果不能，先從低成本試錯與學習總結起步吧!

商家對O2O營銷服務的痛點和需求

商家對O2O營銷服務的痛點和需求第一、甭管白貓黑貓能掙錢的才是好貓傳統(tǒng)商家都是生意人，目標很明確，那就是如何掙到錢，如何快速地掙到錢， 如何掙到更多的錢，這事商家的痛點需求。對互聯(lián)網O2O服務提供商而言，大多跟商家講的故事是，只要你使用我們提供的服務，我們就能幫你更容易的掙到錢， 掙更多的錢。然后，有趣的一個反問是：如果真能利用這個服務更快速地掙到那么多錢，那你自己怎么不快點去發(fā)財呢?當然......

第二、廣撒網，勤分析

對于本地生活服務的商家而言，可以利用起來做O2O營銷的工具和渠道有很多，例如微信公眾號、團購網站、本地論壇與社區(qū)、豆瓣同城、以及新出的百度直達號與陌陌到店通等。前面幾種方式都是大家普遍了解的，沙水也一直建議做餐飲的朋友去嘗試。當百度直達號和陌陌到店通出現(xiàn)后，沙水也第一時間讓做餐飲的朋友關注并嘗試。為什么呢?

一方面是因為每一個新生的事物都孕育著全新的機會，一旦發(fā)展起來則先行者將獲得先發(fā)優(yōu)勢，有可能享受到豐厚的紅利回報，所以對于百度直達號這類擁有海量用戶的新型服務必須重視;另一方面是由于餐飲O2O營銷與互聯(lián)網產品營銷有著異曲同工之妙，只要秉承著有目標用戶的地方就是渠道的思維，你就會發(fā)現(xiàn)有很多的渠道可以供我們去觸及用戶，我們也必須盡最大努力去嘗試覆蓋每一個渠道，去影響到每一個渠道下的目標用戶。

但是在廣撒網式的覆蓋各類渠道之后，我們必須對各個渠道下的用戶行為數(shù)據(jù)勤加分析，找出目標用戶閱讀量高的、點擊率高的、回復率高的活躍渠道，并按照投入產出情況進行優(yōu)先級排序，經過多輪實踐后我們就能篩選出最有效的渠道，接下來需要做的就是針對這些有效渠道的用戶特性與偏好，量身制定營銷策略與方案，進行長期維護。



第三、定目標，重執(zhí)行

Ok!傳統(tǒng)商家如果有了“器”也掌握了“術”，然后通過“廣撒網”和“勤分析”也篩選出了有效的O2O營銷渠道和方式，那最后需要做的一件很重要的事情就是定目標了。而且這個目標必須是符合Smart原則的，即目標明確、可衡量、可實現(xiàn)、有相關性、有時間限制。例如，如果請第三方開通開發(fā)微信公眾號，上線微商場的話，那么在半年內計劃發(fā)展多少訂閱用戶，賣出多少產品，實現(xiàn)多少銷售額等;如果是開通百度直達號的話，計劃進行多少廣告投放，期望日均用戶點擊多少，帶來多少新顧客，實現(xiàn)多少新增交易額等。

目標定好了，最最重要的就是執(zhí)行了。關于執(zhí)行力的問題，大家都知道其重要性，往往一個好的解決方案都是因為執(zhí)行不到位而半途而廢。執(zhí)行力對傳統(tǒng)商家來說其實也是一大挑戰(zhàn)，最主要的是因為意識和人的問題，歸根結底還是人的問題，畢竟像海底撈那樣的傳統(tǒng)企業(yè)還是極少數(shù)的。沙水只能說，傳統(tǒng)商家朋友們盡全力吧，只要持之以恒的不斷嘗試，遵循“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——制定解決方案——執(zhí)行——檢查與反饋——優(yōu)化與調整——持續(xù)改進”的模式進行，雖不能保證百分之百的成功，但絕對能避免坐以待斃的危險。

結語

站在商家的角度看O2O營銷到處都是挑戰(zhàn)，所以對于各類O2O營銷服務提供商來說則處處都充滿了機會。沙水建議傳統(tǒng)商家務必帶著前面的幾個問題好好了解下O2O是怎么回事，哪種O2O營銷方式比較適合自己，而且一定要結合自身的問題去思考，去嘗試，多多總結經驗教訓，優(yōu)化改進;對于BAT以及其他大大小小的O2O營銷服務提供商而言，怎么樣提供更好的產品或服務去解決商家的三大痛點需求是當務之急。

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