“忙忙忙，累累累”
“賺錢不好賺”
“行業(yè)不景氣”
“員工不聽話，管理太費(fèi)勁”
相信很多家居建材店的管理者們都有以上的內(nèi)心感受，通過幾年的打拼，租用一個場地，代理了一個品牌店，雇傭幾個員工，認(rèn)為自己多年來辛苦勞作換來今天的來之不易，多多少少有些許的興奮和欣慰。
可是剛剛走上管理者的崗位，以領(lǐng)導(dǎo)自居后，你會發(fā)現(xiàn)你越來越累，原本為走上管理崗位就可以放心了，但實際發(fā)現(xiàn)都是自己的錯覺。為什么管理一個團(tuán)隊會這么難？主要還是管理崗位對管理者有更新的要求，這時候銷售業(yè)務(wù)能力僅僅占管理者所有能力的一部分，管理者很難適應(yīng)這種變化，就會出現(xiàn)以上相關(guān)問題。
如果管理者連自己需要解決的問題，自我管理都做不好，又何談帶團(tuán)隊，管員工呢？本篇文章會列舉管理者最操心的四件事，希望管理者可以依此審視自己哪些行為急需要優(yōu)化，并且進(jìn)行改進(jìn)。
第一件操心事：建立團(tuán)隊目標(biāo)
1、 共識團(tuán)隊使命和愿景：這是一個團(tuán)隊前進(jìn)的方向，也是一個團(tuán)隊發(fā)展的終極目標(biāo)
2、 確立團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)：愿景是一個團(tuán)隊發(fā)展的終極目標(biāo)，如同指南針一樣，是一個方向性的東西；在實際操作中，管理者需要從商業(yè)角度再次確定一個目標(biāo)，我們稱之為戰(zhàn)略目標(biāo)。具體來說，包括銷售話術(shù)的制定，企業(yè)預(yù)算、就算，中長期發(fā)展計劃等等。
3、 分解戰(zhàn)略目標(biāo)：在目標(biāo)的基礎(chǔ)上，管理者需要對目標(biāo)進(jìn)行逐層分解，制定目標(biāo)執(zhí)行辦法，將目標(biāo)分解到我么你每一個團(tuán)隊成員的手中，指導(dǎo)員工去實現(xiàn)這個目標(biāo)，明確每個員工崗職崗責(zé)，從根本上細(xì)化目標(biāo)。
4、 制定績效規(guī)則、活動員工承諾：將目標(biāo)與績效獎金相掛鉤，建議目標(biāo)優(yōu)先級，績效第二級的體制。培養(yǎng)員工目標(biāo)精神，做到“達(dá)成目標(biāo)有肉吃”；可以通過目標(biāo)會議的形式得到員工的承諾，KPI等績效工作法起到至關(guān)重要的作用。
1、 確定團(tuán)隊組織框架：一個企業(yè)做什么樣的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要什么樣的人才儲備，作為管理者一定要心中有數(shù)，這就要就管理者需要明確一個團(tuán)隊中，不同職能部門需要承擔(dān)哪些責(zé)任，部門中下設(shè)哪些崗位；這也對人力資源部門提出了更高的要求，必須要制定合理的人力資源規(guī)劃。
2、建立控制系統(tǒng)：管理者需要制定團(tuán)隊運(yùn)營日歷表，定期發(fā)布團(tuán)隊的業(yè)績報告，開展運(yùn)營會議，開會的目的主要是回顧工作流程的優(yōu)與劣，通過對工作流程的持續(xù)評估，實現(xiàn)優(yōu)化團(tuán)隊的目的。比如，管理者要持續(xù)追蹤目標(biāo)的執(zhí)行情況，帶領(lǐng)員工回顧執(zhí)行中的問題等等。
3、持續(xù)追蹤并優(yōu)化：優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng)是一個持續(xù)的過程，是一個不斷發(fā)現(xiàn)錯誤、改正錯誤的過程。在這個過程中，持續(xù)的溝通尤為重要，通過溝通的方式了解可以很快的了解現(xiàn)狀，并作出最快的反饋。
第三件操心事：激勵團(tuán)隊
1、招選育留：有沒有好的方式招聘到優(yōu)秀的人才；面對幾位員工都有晉升的需求，你該如何選擇；會不會用專業(yè)的激勵法激勵員工，培育員工；員工想離職，有沒有更好的方式保留員工。
2、制定員工發(fā)展計劃：管理者思考明白“招選育留”的問題后，就需要有實際行動，即管理者有沒有給員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃、有沒有對員工做專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)、有沒有給予員工歷練的機(jī)會等等。制定計劃、培訓(xùn)和給予機(jī)會只是第一步，管理者還要做持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)，做定期的評估，將培養(yǎng)人才真正落到實處才可以！
3、優(yōu)化團(tuán)隊氛圍：打造良好的團(tuán)隊氛圍對于激勵員工具有至關(guān)重要的作用，這種團(tuán)隊氛圍一定是公正、平等的，比如邀請員工制定決策、分享專業(yè)的工作經(jīng)驗。其實優(yōu)化團(tuán)隊氛圍本質(zhì)上還是在關(guān)注人的成長，通過關(guān)注人的成長推動團(tuán)隊的發(fā)展。
第四件操心事：自我管理
1、提升覺知：管理者要不斷的總結(jié)和反思自我行為，從多個方面獲取他人對自己的反饋，提升自己的覺知力，做到“吾日三省吾身”，畢竟管理者是團(tuán)隊的領(lǐng)袖、掌舵人。
2、優(yōu)化自我行為：找到問題后，管理者需要確定自我發(fā)展的核心，通過優(yōu)化自己的行為，實現(xiàn)自我的突破
3、以身作則：以目標(biāo)為核心，以企業(yè)發(fā)展為己任，踐行團(tuán)隊行為規(guī)范。
“賺錢不好賺”
“行業(yè)不景氣”
“員工不聽話，管理太費(fèi)勁”
相信很多家居建材店的管理者們都有以上的內(nèi)心感受，通過幾年的打拼，租用一個場地，代理了一個品牌店，雇傭幾個員工，認(rèn)為自己多年來辛苦勞作換來今天的來之不易，多多少少有些許的興奮和欣慰。
可是剛剛走上管理者的崗位，以領(lǐng)導(dǎo)自居后，你會發(fā)現(xiàn)你越來越累，原本為走上管理崗位就可以放心了，但實際發(fā)現(xiàn)都是自己的錯覺。為什么管理一個團(tuán)隊會這么難？主要還是管理崗位對管理者有更新的要求，這時候銷售業(yè)務(wù)能力僅僅占管理者所有能力的一部分，管理者很難適應(yīng)這種變化，就會出現(xiàn)以上相關(guān)問題。
如果管理者連自己需要解決的問題，自我管理都做不好，又何談帶團(tuán)隊，管員工呢？本篇文章會列舉管理者最操心的四件事，希望管理者可以依此審視自己哪些行為急需要優(yōu)化，并且進(jìn)行改進(jìn)。
第一件操心事：建立團(tuán)隊目標(biāo)
1、 共識團(tuán)隊使命和愿景：這是一個團(tuán)隊前進(jìn)的方向，也是一個團(tuán)隊發(fā)展的終極目標(biāo)
2、 確立團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)：愿景是一個團(tuán)隊發(fā)展的終極目標(biāo)，如同指南針一樣，是一個方向性的東西；在實際操作中，管理者需要從商業(yè)角度再次確定一個目標(biāo)，我們稱之為戰(zhàn)略目標(biāo)。具體來說，包括銷售話術(shù)的制定，企業(yè)預(yù)算、就算，中長期發(fā)展計劃等等。
3、 分解戰(zhàn)略目標(biāo)：在目標(biāo)的基礎(chǔ)上，管理者需要對目標(biāo)進(jìn)行逐層分解，制定目標(biāo)執(zhí)行辦法，將目標(biāo)分解到我么你每一個團(tuán)隊成員的手中，指導(dǎo)員工去實現(xiàn)這個目標(biāo)，明確每個員工崗職崗責(zé)，從根本上細(xì)化目標(biāo)。
4、 制定績效規(guī)則、活動員工承諾：將目標(biāo)與績效獎金相掛鉤，建議目標(biāo)優(yōu)先級，績效第二級的體制。培養(yǎng)員工目標(biāo)精神，做到“達(dá)成目標(biāo)有肉吃”；可以通過目標(biāo)會議的形式得到員工的承諾，KPI等績效工作法起到至關(guān)重要的作用。
1、 確定團(tuán)隊組織框架：一個企業(yè)做什么樣的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要什么樣的人才儲備，作為管理者一定要心中有數(shù)，這就要就管理者需要明確一個團(tuán)隊中，不同職能部門需要承擔(dān)哪些責(zé)任，部門中下設(shè)哪些崗位；這也對人力資源部門提出了更高的要求，必須要制定合理的人力資源規(guī)劃。
2、建立控制系統(tǒng)：管理者需要制定團(tuán)隊運(yùn)營日歷表，定期發(fā)布團(tuán)隊的業(yè)績報告，開展運(yùn)營會議，開會的目的主要是回顧工作流程的優(yōu)與劣，通過對工作流程的持續(xù)評估，實現(xiàn)優(yōu)化團(tuán)隊的目的。比如，管理者要持續(xù)追蹤目標(biāo)的執(zhí)行情況，帶領(lǐng)員工回顧執(zhí)行中的問題等等。
3、持續(xù)追蹤并優(yōu)化：優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng)是一個持續(xù)的過程，是一個不斷發(fā)現(xiàn)錯誤、改正錯誤的過程。在這個過程中，持續(xù)的溝通尤為重要，通過溝通的方式了解可以很快的了解現(xiàn)狀，并作出最快的反饋。
第三件操心事：激勵團(tuán)隊
1、招選育留：有沒有好的方式招聘到優(yōu)秀的人才；面對幾位員工都有晉升的需求，你該如何選擇；會不會用專業(yè)的激勵法激勵員工，培育員工；員工想離職，有沒有更好的方式保留員工。
2、制定員工發(fā)展計劃：管理者思考明白“招選育留”的問題后，就需要有實際行動，即管理者有沒有給員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃、有沒有對員工做專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)、有沒有給予員工歷練的機(jī)會等等。制定計劃、培訓(xùn)和給予機(jī)會只是第一步，管理者還要做持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)，做定期的評估，將培養(yǎng)人才真正落到實處才可以！
3、優(yōu)化團(tuán)隊氛圍：打造良好的團(tuán)隊氛圍對于激勵員工具有至關(guān)重要的作用，這種團(tuán)隊氛圍一定是公正、平等的，比如邀請員工制定決策、分享專業(yè)的工作經(jīng)驗。其實優(yōu)化團(tuán)隊氛圍本質(zhì)上還是在關(guān)注人的成長，通過關(guān)注人的成長推動團(tuán)隊的發(fā)展。
第四件操心事：自我管理
1、提升覺知：管理者要不斷的總結(jié)和反思自我行為，從多個方面獲取他人對自己的反饋，提升自己的覺知力，做到“吾日三省吾身”，畢竟管理者是團(tuán)隊的領(lǐng)袖、掌舵人。
2、優(yōu)化自我行為：找到問題后，管理者需要確定自我發(fā)展的核心，通過優(yōu)化自己的行為，實現(xiàn)自我的突破
3、以身作則：以目標(biāo)為核心，以企業(yè)發(fā)展為己任，踐行團(tuán)隊行為規(guī)范。
粵公網(wǎng)安備 44030402000745號 