家居O2O敗例：2015年5月，樂易商城因資金鏈斷裂，閉門停業(yè)
2014年9月，相信很多朋友都被鄭州高調(diào)宣傳的家居O2O公司：樂易，給刷過屏，給賺過眼球，宣傳核心點：買我的建材，免裝修費！一時間登上了各大媒體的頭條。那時候，網(wǎng)絡(luò)、電視、自媒體各個頭條都充斥著這個新聞，賺足了眼球，高調(diào)出場的樂易一時間路人皆知。為此，去年，我和朋友還專門去樂易的實體店看過，去體驗了一把，我還給作裝修的朋友打電話說：看，有人來顛覆你們了。
不到一年時間，高調(diào)出場的樂易，以如此不堪的悲情局面出現(xiàn)在大家的眼前，到底怎么了？
● 消費者只要購買超過價值4萬元的裝修用品，便可以不用再出設(shè)計費、安裝費、管理費，這一切都有樂易商城幫你免費做了。
● 假如一個消費者裝修下來總共需要6萬塊錢，上述三項費用就可以省去將近2萬元錢。消費者可以將這省下的2萬元錢購置成更好更知名的家居品牌。
● 從消費者的角度來講，這是一件頗具創(chuàng)新，很大膽，又很能擊中消費者痛點的事。
● 以上正是建材家居O2O商城樂易家居所做的事。2014年9月樂易商城開業(yè)，但9個月后，2015年5月，樂易商城因資金鏈斷裂，閉門停業(yè)。
● 據(jù)悉，樂易商城共拖欠商戶貨款、消費者錢款、裝修施工隊錢款，內(nèi)部員工工資合計達(dá)上千萬元。
樂易出事兒了
2015年5月5日，鄭州新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與金水東路交匯處。在高大巍峨的中字型的建筑外，又一條維權(quán)條幅被打開了。這次的維權(quán)矛頭指向的正是號稱中國最大的建材家居O2O電子商務(wù)平臺——河南樂易商聯(lián)商貿(mào)有限公司。這個五一過后，正在營業(yè)的樂易家居忽然閉門上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。本已處在矛盾敏感期的商戶和消費者們被瞬間激怒。5月5日，下午。鄭州樓市實地探訪位于鄭汴路鳳臺路樂易家居體驗中心。大門緊閉，兩個穿著制服的保安坐在門口百無聊賴的打盹和玩手機(jī)，除了中午依然刺眼的陽光，一切都已失去生氣。
樂易是誰？全國首家O2O家居電商 2014年9月12日，上午。全國首家020家居電商，樂易家居線下體驗中心正式營業(yè)。樂易體驗中心位于鄭汴路鳳臺路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。在官方宣言中，樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。提供送貨、安裝、維修、家裝等全方位、全程服務(wù)?！?br />
從樂易的消費客戶中得知，到樂易家居體驗店買主輔材滿4萬，就可以免設(shè)計費、免施工費、免管理費。對于消費者來說，這三者是一筆不小的花費，單只這一點，就讓很多人心動。
裝修客戶李濤的遭遇
在2014年9月正式開業(yè)前，李濤注意到了樂易家居的宣傳廣告。他從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年，看到樂易的創(chuàng)新模式，感覺很不錯。
李濤當(dāng)下就交了1000元錢的定金。三個月后，李濤正式交了6萬塊錢的裝修費用。3月15日，樂易的裝修隊伍開始裝修。刷墻、吊頂、水電，一切都按部就班的進(jìn)行。到了4月，要開始進(jìn)行門和柜子之類的大件安裝時，樂易的人忽然不來了。商戶不發(fā)貨，工人無法施工，李濤等了近半個月，卻毫無動靜。他給樂易商城打電話詢問，卻被告知直接去找商戶。李濤又向商戶咨詢，商戶很明確的告訴他，樂易商城已經(jīng)很長時間沒有給他們回款了，他們不可能再發(fā)貨。
樂易欠的錢
● 樂易商城所有的商戶進(jìn)駐，都需要交納15萬元的進(jìn)場費；裝修隊要想和樂易合作，也必須交納一定的費用。
● 樂易商城采用的是類似百貨商場的模式。消費者在商城購物，貨款是直接交給商場，然后商場再按期回款給商戶。
● 樂易商場不能回款給客戶，直接損害的則是兩部分的利益。一是駐場商戶，發(fā)了貨卻拿不到貨款，虧損嚴(yán)重；二是普通的消費者，交了錢卻拿不到貨，有將錢打水漂的風(fēng)險。
● 此外，樂易還欠著裝修隊的錢，甚至是自己的員工都已經(jīng)兩個月的時間都沒有拿到工資。
樂易的悲劇
1、模式是好的，想法是好的，方向也是好的。
2、O2O即線上線下聯(lián)動之意，但樂易線下鋪的太大，而輕視了線上，結(jié)果線下耗費資金過大，占用資源過多。
3、2014-2015整體經(jīng)濟(jì)形勢不好，整體建材和裝修市場也不好，在這個階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌。
4、過高估計了沉淀資金的作用、過高估計了自己的資本運作能力，過高估計了線下商場的能力，過高的估計了O2O的概念，這一切也許正是樂易段總的悲劇所在吧。
5、欠款2000萬哪去了？就樂易本身的業(yè)務(wù)來說，肯定是沒有什么利潤的，前期也一定是虧錢的，人員規(guī)模達(dá)到數(shù)百人的時候，一個月的花費就要在上百萬了，再加上不菲的推廣費，錢，就這么都花在了路了，撒在了路上。
結(jié)束語：
雖然公告上說的5.22日營業(yè)，但，很難了，沒有度過此次信任危機(jī)，客戶、商戶信任不再，想再起來、再翻身，難矣。
畢竟員工工資沒發(fā)這是事實，商戶欠款未還這是事實，21世紀(jì)最缺少的就是信任，信任沒有，一切都沒了，O2O再O也沒有用了，
忠于客戶、忠于員工、忠于伙伴，不負(fù)眾望、方可走的更遠(yuǎn)，與各位共勉。
事件：樂易家居閉門 群眾維權(quán)聲討
這個五一過后，正在營業(yè)的樂易家居忽然閉門上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。本已處在矛盾敏感期的商戶和消費者們被瞬間激怒。5月5日下午，鄭州樓市實地探訪位于鄭汴路鳳臺路樂易家居體驗中心，大門緊閉，兩個穿著制服的保安坐在門口百無聊賴的打盹和玩手機(jī)，除了中午依然刺眼的陽光，一切都已失去生氣。
回顧：全國首家O2O家居電商的發(fā)展理念
2014年9月12日上午。全國首家020家居電商樂易家居線下體驗中心正式營業(yè)。樂易體驗中心位于鄭汴路鳳臺路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。在官方宣言中，樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。提供送貨、安裝、維修、家裝等全方位、全程服務(wù)。
從樂易的消費客戶中得知，到樂易家居體驗店買主輔材滿4萬，就可以免設(shè)計費、免施工費、免管理費。對于消費者來說，這三者是一筆不小的花費，單只這一點，就讓很多人心動。
案例：消費者在樂易的實際遭遇
在2014年9月正式開業(yè)前，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的李濤注意到了樂易家居的宣傳廣告，看到樂易的創(chuàng)新模式，感覺很不錯。李濤當(dāng)下就交了1000元錢的定金。三個月后，李濤正式交了6萬塊錢的裝修費用。3月15日，樂易的裝修隊伍開始裝修。刷墻、吊頂、水電，一切都按部就班的進(jìn)行。
到了4月，要開始進(jìn)行門和柜子之類的大件安裝時，樂易的人忽然不來了。商戶不發(fā)貨，工人無法施工，李濤等了近半個月，卻毫無動靜。他給樂易商城打電話詢問，卻被告知直接去找商戶。李濤又向商戶咨詢，商戶很明確的告訴他，樂易商城已經(jīng)很長時間沒有給他們回款了，他們不可能再發(fā)貨。
債務(wù)：樂易的模式滋生出沉重債務(wù)
樂易商城所有的商戶進(jìn)駐，都需要交納15萬元的進(jìn)場費;裝修隊要想和樂易合作，也必須交納一定的費用。樂易采用的是類似百貨商場的模式，消費者在商城購物，貨款是直接交給商場，然后商場再按期回款給商戶。樂易商場不能回款給客戶，直接損害的則是兩部分的利益：一是駐場商戶，發(fā)了貨卻拿不到貨款，虧損嚴(yán)重;二是普通的消費者，交了錢卻拿不到貨，有將錢打水漂的風(fēng)險。此外，樂易還欠著裝修隊的錢，甚至是自己的員工都已經(jīng)兩個月的時間都沒有拿到工資。
反思：樂易給眾多家居企業(yè)提供的啟示
互聯(lián)網(wǎng)+是未來的主要方向，但是企業(yè)應(yīng)該按照什么樣的路徑去改革，只有企業(yè)自己知道。樂易為家居O2O模式的探索付出了自己的代價，但其倒下來未必是因為互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O的問題。這其中的反思，也或?qū)⒊蔀楸娂揖悠髽I(yè)在探索O2O模式上的經(jīng)驗。
從樂易家居閉門得到的啟示：O2O即線上線下聯(lián)動之意，但樂易線下鋪的太大，而輕視了線上，結(jié)果線下耗費資金過大，占用資源過多;2014-2015整體經(jīng)濟(jì)形勢不好，整體建材和裝修市場也不好，在這個階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌;樂易過高估計了沉淀資金的作用、過高估計了自己的資本運作能力，過高估計了線下商場的能力，過高的估計了O2O的概念。
互聯(lián)網(wǎng)+是方向，但總要有一些人作為炮灰。樂易家居的倒下，不是家居企業(yè)中的第一個，也不會是最后一個。不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型找死。作為地板人，互聯(lián)網(wǎng)+的夢想到底應(yīng)該如何實現(xiàn)?這或許將是下一個值得深思的問題。
2014年9月，相信很多朋友都被鄭州高調(diào)宣傳的家居O2O公司：樂易，給刷過屏，給賺過眼球，宣傳核心點：買我的建材，免裝修費！一時間登上了各大媒體的頭條。那時候，網(wǎng)絡(luò)、電視、自媒體各個頭條都充斥著這個新聞，賺足了眼球，高調(diào)出場的樂易一時間路人皆知。為此，去年，我和朋友還專門去樂易的實體店看過，去體驗了一把，我還給作裝修的朋友打電話說：看，有人來顛覆你們了。
家居建材企業(yè)瀕臨倒閉的原因是什么？
文章簡介：回顧2014年的家居行業(yè)，我們看到有不少家居建材企業(yè)瀕臨倒閉。不可否認(rèn)，市場環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻，生產(chǎn)管理成本與日俱增，環(huán)保壓力不斷升級，對許 多企業(yè)來說，日子是一年比一年艱難。這只是表面，更深層的原因是企業(yè)自身的問題。下面慢慢看看小編道來：知名時尚家具品牌標(biāo)卓家私因盲目擴(kuò)大直營店宣告破 產(chǎn)重組文章簡介：近日，經(jīng)多方信息源證實，知名時尚家具品牌，擁有23年歷史的廣州標(biāo)卓家私因盲目擴(kuò)大直營店，導(dǎo)致......不到一年時間，高調(diào)出場的樂易，以如此不堪的悲情局面出現(xiàn)在大家的眼前，到底怎么了？
● 消費者只要購買超過價值4萬元的裝修用品，便可以不用再出設(shè)計費、安裝費、管理費，這一切都有樂易商城幫你免費做了。
● 假如一個消費者裝修下來總共需要6萬塊錢，上述三項費用就可以省去將近2萬元錢。消費者可以將這省下的2萬元錢購置成更好更知名的家居品牌。
● 從消費者的角度來講，這是一件頗具創(chuàng)新，很大膽，又很能擊中消費者痛點的事。
● 以上正是建材家居O2O商城樂易家居所做的事。2014年9月樂易商城開業(yè)，但9個月后，2015年5月，樂易商城因資金鏈斷裂，閉門停業(yè)。
● 據(jù)悉，樂易商城共拖欠商戶貨款、消費者錢款、裝修施工隊錢款，內(nèi)部員工工資合計達(dá)上千萬元。
樂易出事兒了
2015年5月5日，鄭州新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與金水東路交匯處。在高大巍峨的中字型的建筑外，又一條維權(quán)條幅被打開了。這次的維權(quán)矛頭指向的正是號稱中國最大的建材家居O2O電子商務(wù)平臺——河南樂易商聯(lián)商貿(mào)有限公司。這個五一過后，正在營業(yè)的樂易家居忽然閉門上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。本已處在矛盾敏感期的商戶和消費者們被瞬間激怒。5月5日，下午。鄭州樓市實地探訪位于鄭汴路鳳臺路樂易家居體驗中心。大門緊閉，兩個穿著制服的保安坐在門口百無聊賴的打盹和玩手機(jī)，除了中午依然刺眼的陽光，一切都已失去生氣。
樂易是誰？全國首家O2O家居電商 2014年9月12日，上午。全國首家020家居電商，樂易家居線下體驗中心正式營業(yè)。樂易體驗中心位于鄭汴路鳳臺路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。在官方宣言中，樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。提供送貨、安裝、維修、家裝等全方位、全程服務(wù)?！?br />
從樂易的消費客戶中得知，到樂易家居體驗店買主輔材滿4萬，就可以免設(shè)計費、免施工費、免管理費。對于消費者來說，這三者是一筆不小的花費，單只這一點，就讓很多人心動。
裝修客戶李濤的遭遇
在2014年9月正式開業(yè)前，李濤注意到了樂易家居的宣傳廣告。他從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年，看到樂易的創(chuàng)新模式，感覺很不錯。
李濤當(dāng)下就交了1000元錢的定金。三個月后，李濤正式交了6萬塊錢的裝修費用。3月15日，樂易的裝修隊伍開始裝修。刷墻、吊頂、水電，一切都按部就班的進(jìn)行。到了4月，要開始進(jìn)行門和柜子之類的大件安裝時，樂易的人忽然不來了。商戶不發(fā)貨，工人無法施工，李濤等了近半個月，卻毫無動靜。他給樂易商城打電話詢問，卻被告知直接去找商戶。李濤又向商戶咨詢，商戶很明確的告訴他，樂易商城已經(jīng)很長時間沒有給他們回款了，他們不可能再發(fā)貨。
樂易欠的錢
● 樂易商城所有的商戶進(jìn)駐，都需要交納15萬元的進(jìn)場費；裝修隊要想和樂易合作，也必須交納一定的費用。
● 樂易商城采用的是類似百貨商場的模式。消費者在商城購物，貨款是直接交給商場，然后商場再按期回款給商戶。
● 樂易商場不能回款給客戶，直接損害的則是兩部分的利益。一是駐場商戶，發(fā)了貨卻拿不到貨款，虧損嚴(yán)重；二是普通的消費者，交了錢卻拿不到貨，有將錢打水漂的風(fēng)險。
● 此外，樂易還欠著裝修隊的錢，甚至是自己的員工都已經(jīng)兩個月的時間都沒有拿到工資。
樂易的悲劇
1、模式是好的，想法是好的，方向也是好的。
2、O2O即線上線下聯(lián)動之意，但樂易線下鋪的太大，而輕視了線上，結(jié)果線下耗費資金過大，占用資源過多。
3、2014-2015整體經(jīng)濟(jì)形勢不好，整體建材和裝修市場也不好，在這個階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌。
4、過高估計了沉淀資金的作用、過高估計了自己的資本運作能力，過高估計了線下商場的能力，過高的估計了O2O的概念，這一切也許正是樂易段總的悲劇所在吧。
5、欠款2000萬哪去了？就樂易本身的業(yè)務(wù)來說，肯定是沒有什么利潤的，前期也一定是虧錢的，人員規(guī)模達(dá)到數(shù)百人的時候，一個月的花費就要在上百萬了，再加上不菲的推廣費，錢，就這么都花在了路了，撒在了路上。
結(jié)束語：
雖然公告上說的5.22日營業(yè)，但，很難了，沒有度過此次信任危機(jī)，客戶、商戶信任不再，想再起來、再翻身，難矣。
畢竟員工工資沒發(fā)這是事實，商戶欠款未還這是事實，21世紀(jì)最缺少的就是信任，信任沒有，一切都沒了，O2O再O也沒有用了，
忠于客戶、忠于員工、忠于伙伴，不負(fù)眾望、方可走的更遠(yuǎn)，與各位共勉。
事件：樂易家居閉門 群眾維權(quán)聲討
這個五一過后，正在營業(yè)的樂易家居忽然閉門上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。本已處在矛盾敏感期的商戶和消費者們被瞬間激怒。5月5日下午，鄭州樓市實地探訪位于鄭汴路鳳臺路樂易家居體驗中心，大門緊閉，兩個穿著制服的保安坐在門口百無聊賴的打盹和玩手機(jī)，除了中午依然刺眼的陽光，一切都已失去生氣。
回顧：全國首家O2O家居電商的發(fā)展理念
2014年9月12日上午。全國首家020家居電商樂易家居線下體驗中心正式營業(yè)。樂易體驗中心位于鄭汴路鳳臺路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。在官方宣言中，樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。提供送貨、安裝、維修、家裝等全方位、全程服務(wù)。
從樂易的消費客戶中得知，到樂易家居體驗店買主輔材滿4萬，就可以免設(shè)計費、免施工費、免管理費。對于消費者來說，這三者是一筆不小的花費，單只這一點，就讓很多人心動。
案例：消費者在樂易的實際遭遇
在2014年9月正式開業(yè)前，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的李濤注意到了樂易家居的宣傳廣告，看到樂易的創(chuàng)新模式，感覺很不錯。李濤當(dāng)下就交了1000元錢的定金。三個月后，李濤正式交了6萬塊錢的裝修費用。3月15日，樂易的裝修隊伍開始裝修。刷墻、吊頂、水電，一切都按部就班的進(jìn)行。
家居建材賣場廣開“副業(yè)”，企業(yè)能否消化是關(guān)鍵
文章簡介：家居建材賣場廣開副業(yè)，企業(yè)能否消化是關(guān)鍵曾經(jīng)被家居賣場引以為豪的超大體量及其跑馬圈地的高速養(yǎng)生擴(kuò)張版圖,伴隨著房市的低迷,剛需不旺, 也成了一種負(fù)擔(dān)。近兩年,家居建材市場紛紛邁出了多元化發(fā)展的步伐, 跨界經(jīng)營的品類也越來越多。家具營銷技巧：家具營銷時要注意哪些人是購買家具的主體消費群呢？家具營銷技巧：家具營銷時要注意哪些人是購買家具的主體消費 群呢？家居建材不像食品、衣飾、化妝品等快消品......到了4月，要開始進(jìn)行門和柜子之類的大件安裝時，樂易的人忽然不來了。商戶不發(fā)貨，工人無法施工，李濤等了近半個月，卻毫無動靜。他給樂易商城打電話詢問，卻被告知直接去找商戶。李濤又向商戶咨詢，商戶很明確的告訴他，樂易商城已經(jīng)很長時間沒有給他們回款了，他們不可能再發(fā)貨。
債務(wù)：樂易的模式滋生出沉重債務(wù)
樂易商城所有的商戶進(jìn)駐，都需要交納15萬元的進(jìn)場費;裝修隊要想和樂易合作，也必須交納一定的費用。樂易采用的是類似百貨商場的模式，消費者在商城購物，貨款是直接交給商場，然后商場再按期回款給商戶。樂易商場不能回款給客戶，直接損害的則是兩部分的利益：一是駐場商戶，發(fā)了貨卻拿不到貨款，虧損嚴(yán)重;二是普通的消費者，交了錢卻拿不到貨，有將錢打水漂的風(fēng)險。此外，樂易還欠著裝修隊的錢，甚至是自己的員工都已經(jīng)兩個月的時間都沒有拿到工資。
反思：樂易給眾多家居企業(yè)提供的啟示
互聯(lián)網(wǎng)+是未來的主要方向，但是企業(yè)應(yīng)該按照什么樣的路徑去改革，只有企業(yè)自己知道。樂易為家居O2O模式的探索付出了自己的代價，但其倒下來未必是因為互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O的問題。這其中的反思，也或?qū)⒊蔀楸娂揖悠髽I(yè)在探索O2O模式上的經(jīng)驗。
從樂易家居閉門得到的啟示：O2O即線上線下聯(lián)動之意，但樂易線下鋪的太大，而輕視了線上，結(jié)果線下耗費資金過大，占用資源過多;2014-2015整體經(jīng)濟(jì)形勢不好，整體建材和裝修市場也不好，在這個階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌;樂易過高估計了沉淀資金的作用、過高估計了自己的資本運作能力，過高估計了線下商場的能力，過高的估計了O2O的概念。
互聯(lián)網(wǎng)+是方向，但總要有一些人作為炮灰。樂易家居的倒下，不是家居企業(yè)中的第一個，也不會是最后一個。不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型找死。作為地板人，互聯(lián)網(wǎng)+的夢想到底應(yīng)該如何實現(xiàn)?這或許將是下一個值得深思的問題。
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