新工作、新房子，對(duì)于在城市中奔波的城市青年，三四月份往往是最為忙碌的：職場(chǎng)人忙著換工作、找新居、搬到更舒服的房子……據(jù)悉，3月份各城市人群的搬家需求穩(wěn)步上升。雖然搬家服務(wù)需求旺盛，但是搬家市場(chǎng)仍存在坐地起價(jià)、口頭約定、層層轉(zhuǎn)包等情況。

長(zhǎng)租公寓品牌自如，為應(yīng)對(duì)諸多行業(yè)亂象，推出自如搬家服務(wù)，并獨(dú)創(chuàng)了服務(wù)者管理體系和搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從人員、工具、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行革新。

在人員上，自如搬家的每一名服務(wù)者在實(shí)名認(rèn)證的同時(shí)，還需經(jīng)過(guò)8門(mén)課程的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，4門(mén)考核，從產(chǎn)品知識(shí)、禮儀形象、平臺(tái)歸屬感、服務(wù)流程等方面，進(jìn)行包括實(shí)景演練、筆試、口試在內(nèi)的嚴(yán)格考核，最終持證上崗。

在工具上，自如搬家創(chuàng)新式研發(fā)了多種收納箱，例如被褥、書(shū)本等都可專(zhuān)屬收納，更專(zhuān)業(yè)高效的對(duì)物品進(jìn)行打包。此外，自如堅(jiān)持搬家車(chē)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，同時(shí)在車(chē)內(nèi)鋪設(shè)專(zhuān)用防滑地板，保護(hù)行李，并在每一次搬家服務(wù)后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，保證體驗(yàn)。除了搬家工具，自如還為搬家服務(wù)者們配備了專(zhuān)屬工作服，從Polo衫到?jīng)_鋒衣，乃至統(tǒng)一制式的鞋套，都有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，主打明碼標(biāo)價(jià)的自如搬家，嚴(yán)格按照搬家里程、樓層、師傅人數(shù)等搬家中的各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)立全透明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，所有費(fèi)用都經(jīng)由自如APP平臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算，杜絕亂收費(fèi)。而自如設(shè)立了“面包小搬、金杯中搬、廂貨大搬”三個(gè)不同檔位，以及“精致搬家”和“企業(yè)搬家”兩種定制化搬家服務(wù)，充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)3年、搬家多次的趙儀來(lái)說(shuō)，搬家一直是一件令她發(fā)愁卻又逃不過(guò)的煩心事。大學(xué)畢業(yè)時(shí)，趙儀滿(mǎn)心認(rèn)為搬家不過(guò)一件小事，決定自己動(dòng)手，但是沒(méi)有便捷的交通工具、或重或大的箱子等等原因讓她對(duì)搬家很抵觸。

“今年新租了自如的房子，也就選用了自如搬家服務(wù)，師傅有耐心，穿著統(tǒng)一的服裝，整個(gè)過(guò)程讓人覺(jué)得很專(zhuān)業(yè)”，趙儀說(shuō)起最近一次搬家經(jīng)歷時(shí)告訴記者，這讓他體會(huì)到了一次不同的搬家體驗(yàn)。

目前，為了幫助更多都市青年順利度過(guò)換房搬家的高峰期，自如搬家正推出“無(wú)畏新生活”搬家服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)，即日起截止到3月31日，登陸活動(dòng)頁(yè)面即可領(lǐng)取搬家服務(wù)優(yōu)惠立減券，邀請(qǐng)好友助力更可獲得大額優(yōu)惠券。

生活無(wú)小事，對(duì)于每一位用戶(hù)來(lái)說(shuō)，搬家更是邁向新生活的第一步。要將搬家真正做到能省心、有品質(zhì)，唯有通過(guò)搭建標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系、組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，才能讓用戶(hù)的品質(zhì)生活從搬家開(kāi)始。