近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為熱詞，引發(fā)了關(guān)于如何利用互聯(lián)網(wǎng)切入傳統(tǒng)行業(yè)的討論。哪些行業(yè)沒被互聯(lián)網(wǎng)改造？大家不約而同看上了裝修建材行業(yè)。打開各大購(gòu)物網(wǎng)站，輸入家裝、建材等關(guān)鍵詞，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小到五金配件，大到家具家電，各種產(chǎn)品款式繁多，琳瑯滿目。但仔細(xì)看成交量，發(fā)現(xiàn)除了小件商品外，家具、建材類大件商品成交量很小。甚至在很多網(wǎng)頁(yè)上都留有線下渠道的聯(lián)系方式和實(shí)體展廳的地址。

網(wǎng)購(gòu)家居建材類商品無理由退貨品類有爭(zhēng)議 “特殊商品不退”有自說自話之嫌

網(wǎng)購(gòu)家居建材類商品無理由退貨品類有爭(zhēng)議 特殊商品不退有自說自話之嫌新《消法》第二十五條規(guī)定，除了消費(fèi)者定作的，鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，以及 交付的報(bào)紙、期刊等4種商品不適用7日無理由退貨外，還規(guī)定其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。家具無理由退貨費(fèi) 用高昂恐難落實(shí)新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(簡(jiǎn)稱新消法)將正式......

小的五金件還無所謂，大的瓷磚、門窗、吊頂、櫥柜買回來誰(shuí)來保證質(zhì)量？誰(shuí)來安裝？加上以公斤計(jì)算的快遞費(fèi)，動(dòng)不動(dòng)兩千元的瓷磚物流費(fèi)就要將近一千元，太嚇人了。據(jù)建材之家JC68.COM了解，家裝行業(yè)利潤(rùn)高，而且屬于必需消費(fèi)品，加之信息非常不透明，中間環(huán)節(jié)多，是典型的可以被互聯(lián)網(wǎng)所改造的行業(yè)。但至今為止，限制家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的瓶頸在于配送和售后兩項(xiàng)。現(xiàn)行家裝建材渠道模式雖然中間環(huán)節(jié)多，但保證了運(yùn)輸、售后安裝等問題的解決。如果直接用‘互聯(lián)網(wǎng)’思維省去中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)可以直線下降，卻造成了新的問題，所以裝修行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)侵蝕力度不像手機(jī)、家電、IT行業(yè)來得這么直接。說白了，想把其它行業(yè)經(jīng)驗(yàn)照搬到裝修行業(yè)是行不通的。



網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買需謹(jǐn)慎。和別的網(wǎng)購(gòu)一樣，網(wǎng)購(gòu)家裝建材具有一定的局限性，從挑選、聯(lián)系賣家，再到實(shí)物到貨、安裝等，每個(gè)流程都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。網(wǎng)上監(jiān)管缺失在家裝建材產(chǎn)品將被無限放大。據(jù)了解，現(xiàn)有網(wǎng)上商家大部分靠低價(jià)吸引消費(fèi)者，在價(jià)格低廉的情況下，就有可能出現(xiàn)以次充好、以假亂真的情況。

此外，各大電商平臺(tái)并不具備抽檢產(chǎn)品的能力，只能對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行調(diào)解，況且消費(fèi)者本身不具備判斷產(chǎn)品質(zhì)量的專業(yè)能力，例如家具甲醛含量是否超標(biāo)，消費(fèi)者或?qū)⑼对V無門。建材之家JC68.COM建議最好選有線下實(shí)體店的商家，這樣既可以享受到網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)格，又可以到線下親自挑選家裝建材的款式、顏色和材質(zhì)，還可以親臨現(xiàn)場(chǎng)感受服務(wù)。建材之家現(xiàn)在就是整合和聚合線下商家于一起的電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，有需要裝修的朋友也可以先到平臺(tái)上了解了解先。

家具無理由退貨費(fèi)用高昂恐難落實(shí)

新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(簡(jiǎn)稱新消法)將正式實(shí)施，其中的新規(guī)定7日網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)引發(fā)家居業(yè)界普遍關(guān)注。相比其他商品，家具、建材等家居產(chǎn)品由 于價(jià)格高、運(yùn)費(fèi)高、包裝復(fù)雜，退貨對(duì)于消費(fèi)者和商家都可謂是難言之痛。據(jù)建材之家JC68了解，7天無理由退貨對(duì)于大型家居建材商品來講，如果不能合理界 定無理由退貨的界限，最終可能會(huì)引發(fā)更多的網(wǎng)購(gòu)糾紛。今年3月15日起，修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》即將實(shí)施，其中要求......